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基本概括

评分情况
暂无评分
4.3
产品介绍
小蜜蜂SaaS客服系统隶属于湖南畅远信息技术有限公司(简称“畅远技术”),是新一代呼叫中心整体解决方案领先提供商
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
湖南畅远信息技术有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2011年
1997年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
51-200人
5001-10000人
主要客户规模
小型企业(36%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
电商零售(19%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
智能机器人
智能机器人
差异功能
售前机器人
售前机器人
外呼机器人
外呼机器人
在线坐席
在线坐席
知识库
知识库
全渠道客服系统
全渠道客服系统
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
在线客服系统
220 元/月
工单系统
150 元/月
客服版
500 元/月
呼叫中心
240 元/月
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
36%
39%
中型企业
(51-1000人)
33%
44%
大型企业
(1000人以上)
31%
17%

客户行业

-
-
-
-
-
-
电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%

评分

综合评分
暂无评分
4.3
易用性
3.0
4.4
稳定性
暂无评分
4.1
售后服务
3.0
4.5

问答

热门问答

分类

特殊分类
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