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网易七鱼
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基本概括

评分情况
4.3
暂无评分
产品介绍
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
有客在线客服系统,一站式管理各平台客户消息,让您的团队重塑客户服务方式,提升客户体验。
所属公司
网易(杭州)网络有限公司
苏州新小科技有限公司
成立时间
1997年
2018年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
5001-10000人
1-10人
主要客户规模
中型企业(44%)
小型企业(66%)
主要服务行业
电商零售(19%)
专业服务(33%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
为客户提供自动化支持
为客户提供自动化支持
售前机器人
售前机器人
访问和会话统计
访问和会话统计
云呼叫中心
云呼叫中心
轻量级 CRM 系统
轻量级 CRM 系统
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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有客 免费版
0元 免费
有客 标准版
1068元 /年
有客 高级版
2988元 /年
有客 企业版
11988元 /年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
39%
66%
中型企业
(51-1000人)
44%
33%
大型企业
(1000人以上)
17%
1%

客户行业

电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%
专业服务 33%
服装 33%
办公 34%
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评分

综合评分
4.3
暂无评分
易用性
4.4
暂无评分
稳定性
4.1
暂无评分
售后服务
4.5
暂无评分

问答

热门问答

分类

特殊分类
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