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腾讯放大招!12岁以下未成年人21点后限玩《王者荣耀》,后续上线“未成年人消费限额”功能

转载时间:2021.12.29(原文发布时间:2017.07.11)
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一个《王者荣耀》,给腾讯带来称王的快感,但却没有给公司带来想象中的荣耀。

中学老师批评、人民网四评连番上阵、新华社又开始接续摆价值观的大旗……虽然腾讯心有委屈的说,其实我们早开始运行相关的监管措施。后又加急推出了“史上最严防沉迷'三板斧'”措施,但显然还是不够。

7月11日,央视财经报道称,《王者荣耀》“健康系统”将于7月18日上线新功能:晚上21点至翌日8点之间,12周岁及以下未成年用户将不能进行游戏。7月2日,腾讯曾推出健康游戏防沉迷系统三大举措称,12周岁以下(含12周岁)未成年人每天限玩1小时,并计划上线晚上9时以后禁止登录功能;12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出时间的玩家将被强制下线。

《王者荣耀》运营团队表示:“建议家长尽快使用‘成长守护平台’对账号和设备进行管理,以提高限玩保护的准确率,防止孩子在晚上21点后使用违规账号登陆游戏。而针对灰色产业链,我们也将配合有关部门进行联合打击。” 数据显示,从7月4日至7月10日晚间,与“健康系统”配套运行的腾讯“成长守护平台”新增绑定账号超过100万,总数达到173万。 

腾讯放大招!12岁以下未成年人21点后限玩《王者荣耀》,后续上线“未成年人消费限额”功能

具体来说,目前《王者荣耀》已从技术、运营、客服等多方面围绕“健康系统”和“成长守护平台”采取了一系列配套措施:1. 加强灰产打击力度。针对账号租赁、辅助认证等灰色产业链,腾讯联合政府有关部门对其采取了打击、屏蔽和处罚等措施,截至目前,已累计敦促电商平台下架1361项违规商品/服务;2. 增派客服力量。现已加派近五百名客服团队对用户答疑、人工审核提供支持;3. 推出《王者历史课》、《荣耀诗会》等游戏衍生节目,促进亲子良性沟通。

之所以推出《王者历史课》等内容,很大程度因为很多家长、老师等诟病《王者荣耀》内容歪曲历史。对此,新华社最新发文《手游不该 " 游戏 " 历史》,文中指责《王者荣耀》把几千年来人们熟知的历史人物变得面目全非,导致少年儿童甚至海外玩家会对中国历史人物造成严重误解,这是不尊重优秀文化传统的做法。" 曾有一个沉溺《王者荣耀》的孩子在作文中这样写道:‘我的天啊,我一直以为四大刺客分别是李白、韩信、兰陵王、荆轲 …… 在老师讲荆轲之前,我一直以为荆轲是女的。’ "

除此之外,《王者荣耀》项目负责人还表示,“健康系统”还将在后续上线“未成年人消费限额”等功能。同时,“成长守护平台”方面的“降低绑定门槛”、“规避小号”等功能也都处于紧密开发中,将会于近期上线。

随着人民网、新华社等官方媒体的发声和表态,人们对《王者荣耀》的关注达到了空前的高度。目前,腾讯酝酿中的防沉迷措施将会陆续上线,而对游戏的管控也将越来越严。虽然腾讯的短期利益会受到影响,但长期来看这无疑为整个游戏行业树立了标杆,这或许也是全球最大游戏公司蜕变时必须要挣脱的枷锁。

36氪企服点评

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