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社区团购是什么?社区团购怎么做?

36氪企服点评小编
2021-08-09 16:33
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       社区团购近年来成为一种新的社交用户管理渠道。新的社区团购零售模式得到了资本、消费者和市场的认可,尤其是在美团买菜、十荟团、食享会、考拉精选、兴盛优选等社区拼团企业,月度销量破亿,苏小团、驿站团购、美家买菜、优惠会、考拉精选、兴盛优选等社区拼团企业纷纷月销量破亿。那么社区团购是什么?社区团购怎么做?今天就由小编来告诉你。

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社区团购是什么?

       从本质上来说:社区团购是一种基于每个社区,由C端驱动B端(即由消费者驱动供应商)的社交电商模式。实际场景就是:在社区内发展团长,组织用户社群,把社区内的消费需求统一收集,通过小程序进行拼团预售,再统一发货,由消费者自提的一种购物方式。当然,社区拼团经营的品类不仅仅是生鲜水果,还有零食快消品,居家日用品等。

社区团购要怎么做?

1、无论是什么商品,保证质量都是大前提

       因为一般来说,拼团价格往往会低于市场价格,有的商家为了吸引客流量,甚至会将拼团价格降到原价的一半,这个时候,商家必须做到降价不降质,这样才能持续吸粉,因为当消费者买过一次觉得这个不好用之后,肯定也不会再买第二次了,这将非常不利于用户的留存。

2、确定团长人选,定期培训辅导

       怎么判断团长是否是合适的人选?大家可以参照网红经济运作的模式,现在网红直播卖货的新闻已经是屡见不鲜了,关键意见领袖发挥着越来越重要的作用,商家在做团购的时候也可以参照这一点,选择具备一定影响力的社区团长,如孕妈群群主、社区居委会大妈等,都是不错的人选。为了保持持续良性的互动,商家还应该定期将团长集中起来进行一些培训。

3、完善支付结算数据统计及售后服务工作

       这个就需要借助小程序了,不像微商手工统计,小程序后台有强大的订单管理功能,不仅能够自动统计并生成订单表格,还能够及时处理用户的退货申请,便捷高效,能够减少商家的工作量。

4、定期策划团购活动,持续输出优质内容

       很多商家都在想,我做一次活动就可以等着顾客自己上门了,但真的是这样吗?并不见得,现在消费者选择这么多,如果商家不努力输出优质内容吸引用户参与和消费,消费者很难保持忠诚度。

      如果企业开发属于自己的社区团购小程序,就可以大大降低企业的开发成本,同时有团团团长帮助运营,自己也可以节省不少运营成本。因此对于企业来说,想要涉足电商,还是传统电商转型,社区团购无疑是最合理的选择。以上就是小编对于“社区团购是什么?社区团购怎么做?”的回答,希望对你有所帮助。

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文章标题: 社区团购是什么?社区团购怎么做?

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