热门分类: 全部
协同办公 协作文档 在线作图 调研问卷 视频会议 项目协作平台 电子合同管理 图像影音设计 思维导图/流程图 原型/交互设计 云存储 AI智能客服机器人 语音识别 智能营销系统 在线求职招聘平台 企业培训平台 绩效薪酬系统 人脸识别 声纹识别 语音合成 智能硬件 云计算 网络安全 AI人工智能 数据库 代理记账 公司注册平台 审计服务 税务筹划 知识产权 考勤与排班管理 人力资源一体化 招聘全流程管理(ATS) 数据分析 大数据处理 数据采集/挖掘 商业智能(BI) 数据大屏 市场情报洞察 即时通讯(IM) 协同办公 ERP 笔记工具 PDF编辑 演示工具 表单表格工具 研发项目管理 验证码 内容安全审核 实名认证/身份安全 代码托管 云平台(PaaS) 程序性能监控(APM) 运维管理平台 IT资产管理 域名购买 服务器购买 低代码开发平台 容器化 数据管理平台(DMP) 客户数据平台(CDP) 图像审核 图像识别 图像搜索 AI图像优化修复 人体分析 行为分析 视频分析/审核 对比检索 AR可视化软件 大数据分析平台 舆情监测软件 大数据风控 大数据营销 呼叫中心 AI智能电子名片 在线客服平台 企业协同办公平台 会议室预定 灵活用工/人事外包平台 背景调查平台 员工福利平台 社保与档案平台 资产管理 股权激励平台 差旅报销 专业设计软件 图片素材 SEO搜索引擎优化 企业直播 广告投放平台 微信图文排版 二维码生成 H5制作 APP渠道优化(ASO) 应用商店分发 剪辑软件 特效素材 ERP系统 全渠道零售电商系统 企业云盘 用户行为分析 文字智能识别 全场景商城系统 教务管理 助学工具 场景方案 自然语义分析NLP平台 文字审核/校正 机器翻译 客户关系管理(CRM)

客户关系管理(CRM)

AI智能外呼机器人 语音验证 电话销售电销系统 流程自动化(RPA) 招生推广 App开发 智能运维(AIOps) 数据安全 空间管理 空间租赁 设备租赁 建筑工程行业 金融行业 交通运输 医疗行业 物流配送系统 私域运营(SCRM) 知识付费 家装行业 旅游行业 餐饮管理系统 智能城市 电商零售ERP系统 项目组合管理软件 任务管理软件 房地产行业 体育健身 制造执行系统MES 产品全生命周期管理系统(PLM) 物业家政 音视频创作 专业音视频制作 客户体验管理(CEM) 实验室信息管理系统(LIMS) 深度学习模型训练 电子档案管理系统 电子发票系统 活动管理平台 业务流程管理(BPM) 采购管理系统 智能财税平台 司库管理 办公硬件 智能会议 售后服务管理 计算机辅助设计(CAD) 云管理平台(CMP) 质量管理系统(QMS) IT服务管理(ITSM) 内容管理系统 物联网平台(IoT) 云桌面 算法引擎 通信行业 费控管理 仓储管理系统(WMS) 智能办公 AI虚拟人数字人数字员工 直播电商系统 版本控制 计算机辅助工程(CAE) 智能机器人 AI写作工具 出海营销 收银系统 招投标系统 供应商管理(SRM) 设备管理系统 跨境电商 工作手机 AI智能招聘/智能面试 猎头招聘管理系统 报价管理(CPQ) 项目管理软件 数字资产管理(DAM) 即时影像直播平台 全周期人事管理平台 员工社区/雇主门户平台
CRM客户管理的流程是怎样的?
CRM客户管理的流程是怎样的?
CRM(客户关系管理)可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统,在不同的场合。我们通常所说的CRM是指利用计算机自动分析销售、营销、客户服务和应用程序的软件系统。一般来说,CRM是利用软件、硬件和网络技术为企业建立客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。下面就由小编为您介绍CRM客户管理的流程是怎样的? https://www.36dianping.com/space/4802100123 CRM客户管理的流程是怎样的? 客户管理的实际操作过程可以简单概括为:客户资料获取
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.19
个人客户管理系统-全程云CRM
个人客户管理系统-全程云CRM
crm客户管理系统以客户为管理对象,根据客户业务的发生、发展全过程,从多角度(联系方式、交易历史、价值变化等)、多种方式(业务记录、业务文件等)动态汇集客户信息,描述客户状态和变化。利用crm客户管理软件提供的这些信息可以帮助销售人员对客户进行分析和分类,极大地减少企业对客户的管理工作和销售人员的工作量,实现对客户的有效管理。下面就由小编为您介绍个人客户管理系统-全程云CRM。 https://www.36dianping.com/space/4525401210 全程云CRM
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.18
客户档案管理系统推荐
客户档案管理系统推荐
客户档案管理系统功能好不好用呢,判断一个系统好坏的标准也不一样。有的系统看似操作简单,实际功能扩展性、联系性差,有的软件复杂,但扩展性能好。如果你想为企业选择一个合适的系统,那么这个客户档案管理系统推荐建议您可以借鉴一下。下面就由小编为您介绍客户档案管理系统推荐,一起来看看吧! 客户档案管理系统推荐 1、Zoho CRM https://www.36dianping.com/space/4898801031 销售自动化:从线索到订单,自动化处理琐碎的销售流程,让销售人员集中精
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.18
CRM客户关系管理有什么用?
CRM客户关系管理有什么用?
客户关系管理在企业经营过程中以客户为中心。CRM系统理客户信息(如姓名、年龄、工作性质、通讯地址、购买偏好等等。),使销售人员能够更详细地了解客户,从而实现科学的跟踪和维护。使销售人员有效发挥这些信息的价值,让客户关系管理系统的价值显现出来。下面就由小编为您介绍CRM客户关系管理有什么用? https://www.36dianping.com/space/4418201012 CRM客户关系管理有什么用? CRM客户关系管理有什么用? 1、CRM客户关系管理全面掌握客户信息,及时
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.17
管理客户关系的五种方法
管理客户关系的五种方法
建立长期的业务关系往往需要良好的策略。对需要同时跟踪多个客户的代理商来说,不仅要仔细投资客户关系,还要使用合适的CRM软件来跟踪客户情况。借助于良好的客户关系管理,可以建立多年的成功合作关系,为参与者创造双赢的局面,正如成功的恋爱关系一样。下面就由小编为您介绍管理客户关系的五种方法。 https://www.36dianping.com/space/4321500104 管理客户关系的五种方法 管理客户关系的5种方法 1.让您的客户参与目标设定 在设定目标的过程中,您对客户关系
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.17
什么是客户管理?为什么要管理客户关系?
什么是客户管理?为什么要管理客户关系?
客户是商业对象,客户关系简单理解为企业与客户的关系。客户关系管理的核心是以客户管理为中心,实现营销、销售、服务等活动的自动化,使企业能够更高效地为客户提供满意周到的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。那么客户关系管理和管理客户关系会有什么内容。下面就由小编为您介绍什么是客户管理?为什么要管理客户关系? https://www.36dianping.com/space/4710601113 什么是客户管理? 什么是客户管理? 客户关系管理系统是指利用软件、硬件和网络技术为企业建立
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.17
培训行业crm-悟空crm
培训行业crm-悟空crm
近年来,互联网教育培训行业发展迅速,教育培训机构之间的竞争必然会加剧。如何在众多培训机构中脱颖而出,营造独特的教学氛围,是每个教育培训机构都必须面对的客户管理问题。因此,越来越多的教育培训机构开始寻求企业的解决方案。学员是教育培训机构运营的基础,因此做好学员服务及管理非常重要。下面就由小编为您介绍培训行业crm-悟空crm。 https://www.36dianping.com/space/3883002012 培训行业crm-悟空crm 1、课程安排 crm软件可以实现在线排课
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.16
企业为什么办理ISO质量管理体系认证?
企业为什么办理ISO质量管理体系认证?
企业为什么要办ISO质量管理体系认证,任何组织都需要进行管理,当管理与质量相关时,称为质量管理。质量管理是为了有效管理公司内外的更广泛的质量活动。总的来说,进行质量管理内部和外部的好处是:可以加强内部客户管理,提高人员素质和企业文化;可以增强外部企业形象和市场份额。接下来由小编为您介绍企业为什么办理ISO质量管理体系认证? https://www.36dianping.com/space/4824601113 企业为什么办理ISO质量管理体系认证? 企业为什么要办ISO质量管理体系
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.16
如何解决工程项目管理难题?
如何解决工程项目管理难题?
项目管理是一个动态化的过程,在整个项目过程当中,信息化管理其中大批量的信息和数据是工程项目管理软件需要实现的基本功能之一,并跟随工程项目的进程不断整合传递新的信息,以实现工程项目信息化管理,提高工程管理的绩效。但工程行业涉及的范围非常广,涉及的相关人员众多,关系错综复杂,需要借助软件来进行客户管理。接下来就由小编为您介绍一下如何解决工程项目管理难题? https://www.36dianping.com/space/4460801031 如何解决工程项目管理难题? 如何解决工程项
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.16
免费销售管理软件-销氪
免费销售管理软件-销氪
CRM就是我们常说的客户关系管理。这不仅是一个技术问题,也是一个数据库问题,是一个企业管理客户关系的应用软件问题。同时,CRM客户管理软件可以整理客户的完整信息,规范销售流程,提高销售人员的工作效率。销氪,智能销售服务提供商,致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型,提升销售与管理效率。下面就由小编为您介绍免费销售管理软件-销氪。 https://www.36dianping.com/space/4805001214 免费销售管理软件-销氪 销氪,应用人工智能、大数据等前沿技
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.13
企业微信crm是什么?
企业微信crm是什么?
顾客是企业生存的基础。不管企业处于什么行业,提供什么服务或产品,顾客无疑是企业最宝贵的资产。顾客的管理与维护是企业生存与发展的动力源泉。所以,越来越多的企业开始选择智能手段来管理客户。企业微信crm,借助信息技术帮助企业优化管理流程,以客户管理为中心,还包括员工管理、产品管理、销售管理和数据分析,所有这些都是为了提升企业形象和提升企业绩效。下面就由小编为您介绍企业微信crm是什么? https://www.36dianping.com/space/3727002022 企业微信cr
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.13
电商erp管理软件有哪些
电商erp管理软件有哪些
ERP的功效处理变化多端的销售市场和均衡生产之间的差异,使得更强的处理客户的供应服务承诺,不仅存在材料短缺,还存在积压货物的库存管理困难,保证质量控制成本单位保守主义观。各种实践经验证明,ERP是进一步提高企业管理能力的合理专用工具,以连接人、连接业务、连接客户为使命。下面就由小编为您介绍电商erp管理软件有哪些。 电商erp管理软件 马帮ERP,助力跨境外贸企业成为大卖家。 https://www.36dianping.com/space/4197900100 ·
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.13
企业诚信管理体系认证的作用
企业诚信管理体系认证的作用
企业信用管理体系是社会信用管理体系建设的重要组成部分,广义上说,企业信用管理体系涉及企业经营的各个环节,包括企业组织机构、信用管理体系规划、责任、惯例、程序、过程和资源等,是一项系统工程,需要通过研修相关制度推进相关机构的实施,动态评价实施情况。狭义上,企业信用管理体系认证是国家认证认可监督管理委员会认可的认证机构,根据国家标准GB/T31950-2015企业信用管理体系审查企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作和相关制度安排。下面就由小编为您介绍企业诚信管理体系认证的作
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.12
企业诚信管理体系的重要性
企业诚信管理体系的重要性
在构建社会信用体系中,企业诚信管理体系至关重要。企业诚信管理系统从广义上讲,涉及企业的组织机构、诚信制度规划、责任制度、流程、流程、资源等方面,涉及企业的诚信管理体系。企业诚信管理体系是一个系统的过程,是需要通过见习相关制度并由相关机构推动落实的,而且要动态地对实施情况进行持续改进。严格意义上讲,企业诚信管理体系认证是同国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构。下面就由小编为您介绍企业诚信管理体系的重要性。 https://www.36dianping.com/space/4355
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.12
企业管理课程培训是什么?
企业管理课程培训是什么?
要实现对信息的有效控制,就必须建立信息管理系统。既能为改进目标提供现实依据,又能为科学管理与决策发挥智囊团作用。在支持目标的同时,实现了计划管理。如果资源不能支持目标或超出目标,那就是“做白日梦”或浪费资源。五大核心、九大细节、四大法则,管理者与普通员工的地位是平等的。假如经理们有高人一等的感觉,那他就一定会显露出来,而别人必然感受到,势必引起反感。下面就由小编为您介绍企业管理课程培训是什么? https://www.36dianping.com/spac
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.08.11

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
深燃
聚焦创新经济,专注深度报道。
消息通知
咨询入驻
商务合作