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网易七鱼
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基本概括

评分情况
3.2
4.3
产品介绍
智能在线客服系统,打造超级售后服务。
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
卓豪(中国)技术有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
1996年
1997年
融资情况
私营
未融资
人员规模
51-200人
5001-10000人
主要客户规模
中型企业(46%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
电商零售(19%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
售前机器人
售前机器人
自助服务
自助服务
云呼叫中心
云呼叫中心
可扩展性
可扩展性
安全性
安全性
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
免费版
¥0 /客服人员/月
标准版
¥125 /客服人员/月
专业版
¥210 /客服人员/月
企业版
¥315 /客服人员/月
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
44%
39%
中型企业
(51-1000人)
46%
44%
大型企业
(1000人以上)
10%
17%

客户行业

-
-
-
-
-
-
电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%

评分

综合评分
3.2
4.3
易用性
4.6
4.4
稳定性
4.3
4.1
售后服务
4.0
4.5

问答

热门问答

分类

特殊分类
-
-

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