数阔云听CEM和网易七鱼哪个好用

深圳云听CEM客户体验管理平台的具体价格需要根据客户的实际需求和使用情况而定，通常会根据使用时长、服务范围、用户数量等因素进行定价。 一般来说，云听CEM平台的年费价格会根据不同的方案和需求而有所不同，价格范围可能在数千元至数十万元不等，因此需要具体咨询平台的销售人员或客服人员，以获得更详细的定价方案和报价信息。 值得一提的是，云听CEM平台提供了丰富的功能模块和定制化服务，旨在帮助企业提升客户体验和业务水平，提高企业竞争力和市场份额。同时，平台也提供了一定的免费试用期和优惠活动，让企业用户可以更加灵活和经济地体验云听CEM的优秀服务。

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七鱼是典型的云客服系统产品，七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上，七鱼能够支持弹性扩容，以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席，与按年付费的坐席相比，弹性扩容坐席单价更低，约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的，可以说是按一年内累计使用时长付费的，即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席，单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。

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