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买房时承诺的会所未计入公摊 西安中国铁建西派时代配套设施使用权涉嫌虚假宣传
2021年8月24日业主陈女士发现西派时代置业顾问朋友圈出现一则出售独栋商铺的海报，被出售的商铺为此前置业顾问提到将交付业主使用的配套会所，即S1#商业。
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2021.11.04
实探库存增幅全国第一的九江楼市：买房需签保密协议，“卖一套”就成销冠
据置业顾问介绍，预付4万元买了车位，买房可打98折，全款付清可再打95折。 见记者略有迟疑，置业顾问更推荐了一套“特价房”，在所有折扣的基础上还能再打9折。
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2021.11.04
“看完卖房直播，我花300万买了套房”
置业顾问变身主播 另一位广东的置业顾问小王告诉毒眸，他们公司的直播从春节就已经开始。“我们这边一个项目大概有十几位销售，疫情爆发之后，公司要求每个人一周至少直播一场，每次直播不少于一个小时。
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2021.11.04
假离婚假流水一顿操作猛如虎！房子没买192万也没了！
而当她找到置业顾问想退房、退钱时，该名置业顾问却表示，老板是香港的，房子是不退的，定金和已交的首期款192万元也退不了。
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2021.11.04
置业顾问突然慌了！50天，汹涌热钱洗劫了这个城市！
在这50天内楼市发生的惊人变化，甚至连当地置业顾问都感到恐慌不安、无法承受，但是，一切都已经成为既定的事实。
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2021.11.04
参加完杨坤的“32场直播带货”之旅，商家决定报警
浙江天映网络科技有限公司前台。摄影：杨立赟 该公司前台挂着“麒腾直播品牌”六个大字。根据天眼查信息，“麒腾”是杭州天映母公司杭州麒腾网络信息科技有限公司的名字。
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2021.11.04
南京积极推广外卖无接触配送，95%以上餐饮企业仍停业
这是指骑手和用户约定将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口等，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。
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2021.11.04
外送平台纷纷出招，正加紧实现真正“无接触配送”
这项服务是通过骑手与用户约定将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口等，减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。据美团方面称，截至1月29日，美团外卖已在全国184个城市上线该服务。
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2021.11.04
「澳媒：澳大利亚老板最烦员工在办公时间收快递·谈资」3月8日
随着互联网的发展，网购已经成为大多数人都离不开的事情，在公司接收快递也成了越来越普遍的现象，以至于一些公司前台的工作之一都变成了接收快递。这个在中国的公司，多正常啊！
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2021.11.04
服务380000+企业后，我们干脆建了座生产AI机器人的工厂
通过识别关键词给出对应回复的规则型对话机器人，在电商客服、法律咨询等涵盖内容或简单或明确的特定场景下，都有着不错表现。
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2021.11.03
乐言科技 | 上市女装品牌玖姿：双十一业绩翻倍增长背后的“匠心独运”
此次小乐采访到了安正时尚集团电商客服经理邵梦，她拥有6年电商客服管理经验，擅长团队管理、数据分析、打造高绩效团队。小乐将干货内容进行了梳理，分享给大家。 01、客服服务的过程中，最看重什么呢？
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2021.11.03
已实名电话卡不实在：买来只能“活”三天
电商平台本身应该加强违规商品的关键词屏蔽、过滤，对于违规销售电话号卡商品的店铺也应及时果断地处理，避免欺诈行为的发生。 至于被商家套路的买家，就别怨天尤人了，还是琢磨一下为何会被套路。
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2021.11.03
做重大决定之前，最需要做的是什么？
我不想长时间打销售电话，弄明白这个不需要花费很长时间。我只是沿着大多数人大学毕业后从事的方向前进。希望我们的经验将以某种方式带领我们到达神奇的时刻，神奇地将一切拼凑在一起。
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2021.11.03
10倍法则，决定你2019年成功或失败的关键法则
他之前每天打5个销售电话，现在改为每天打50个销售电话。 他之前每天在社交媒体上发布两条产品推广贴，现在改为每小时发布两条产品推广帖。 随着公司的发展，客户开始抱怨他发布电子邮件营销信息的频率。
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2021.11.03
市值缩减一半，团购鼻祖Groupon要怎样恢复风光？
就有商家反映说Groupon常会给他们打重复的销售电话。所幸的是现在Groupon已经整合了这些销售团队。而另一个外部挑战是，用户的热情度不够。有些地区确实不会常有优惠。
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2021.11.03
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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