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8点1氪晚间版：哥不在江湖已久，江湖已没有哥的传说
目前上海已经规定，对于出租车司机私自利用第三方打车软件实施“价外加价”的行为，一经查实，将严肃依法依规处理。
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2021.11.02
美政府调查发现：Uber无人车在致死事故前已发生37宗车祸
事故发生后，Uber暂停了所有测试，直到去年12月才在美国宾夕法尼亚州恢复测试，该公司修改了软件，实施了新的重大限制和保障措施。 Uber也对自动驾驶汽车测试团队进行了重大调整。
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2021.11.02
我用七年时间，一手断了自己的职场前路：能力不被认可，因为缺乏这一点
吴华的第一份工作是在一家效益不错的企业，岗位是商务助理，主要负责和客户前期的沟通对接、中期的事务跟进、后期的维护及服务工作，等等。
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2021.11.02
我，85后，工作7年，亲手毁了自己的职业前途：最怕你不懂这一点
吴华的第一份工作是在一家效益不错的企业，岗位是商务助理，主要负责和客户前期的沟通对接、中期的事务跟进、后期的维护及服务工作，等等。
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2021.11.02
变形的竞争：手机线下战火正在考验OV的“手足情”
“它原来就是个做点读机的”，一个OPPO线下体验店销售员这样评价vivo的产品。但她不知道，就在其门店隔壁的另一家专卖里，vivo的销售员刚刚调侃了OPPO没有全面屏产品的落后。
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2021.11.02
天才销售员的诞生：亚马逊CEO背后的那些鲜为人知的故事
Jeffrey Bezos创办了全球最大的网上书店Amazon，并成为最成功的电子商务网站之一，引领时代潮流，他已成为全球电子商务的一面旗帜。在成功的背后，Bezos究竟有哪些鲜为人知的故事呢？
三岁拿锤拆床
Jeffrey Bezos于1962年1月12日出生于美国新墨西哥州。在他三岁的时候，他对自己仍睡在婴儿床中非常恼火，起初他母亲没有想到他想要一张真正的大床。几天后，他母亲看到他拿着一些螺丝和起子之类的工具想把婴儿床拆了。Bezos的这种个性在他以后的成长过程中起到了非常重要的
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2021.11.02
阿迪达斯要把粉丝变成自己的销售员
如果全球最重要的门店是网店，那销售员又是谁？答案也许是粉丝们——或是阿迪达斯口中的「创作者（Creator）」。
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2021.11.02
“偶练”选出的9个金牌销售员
此外，正在热播的《创造101》小姐姐们同样自带销售员属性，在节目中安利起化妆品、面膜、女生日用品等都是相当娴熟，尤其是人气颇高的几位选手，吴宣仪、杨超越、孟美岐、强东玥、yamy已经开始为香奈儿站台，为牙膏代言
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2021.11.02
在替代线下导购的路上，AI 已经被解雇了
对于消费者来说，我们想象中的机器人导购肯定不会像屈X氏的导购大姐一样，为了推销洗面奶拉着你饶舌半小时，也不会像一些导购一样，通过客户的穿戴来决定自己的态度。
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2021.11.02
“洽客”，从导购员CRM做起，改造线下零售
导购的生产资料是商品，移动化后，导购可以离开店铺继续经营，但仍然离不开商品。这是由导购的服务素质所决定的。例如，服装导购的最高水平是着装顾问，但目前这样高素养人才在总体占比太低。
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2021.11.01
为了搞定搜索，我盯上了导购阿姨
直到最近去了趟超市，期间跟导购阿姨聊了两句，猛然觉得搜索跟去超市买东西没啥差别。 为了更好地理解（阿姨）搜索，我盯上了几个导购阿姨。
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2021.11.01
武汉导购“九块邮”打造线上十元店
围绕淘宝的导购有一大推，而九块邮专注做10元以下的导购也算是另辟蹊径。而且听说它还做的不错。据CMO 赵小军透露，九块邮上线一年时间每天为淘宝卖家带来5万多订单，月销售额达2000多万。
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2021.11.01
迟到十年，知乎捡起导购生意
移动互联网发展十余年，内容平台的宿命并没有太多的改变，终局是通向带货，也就是导购的生意。走“知识范”的知乎，最后也不能免俗，走上这条道路。
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2021.11.01
招聘开闸，闯出一片新天地
圣奥集团有限公司人力资源科招聘主管姚国飞称，他公司最吃香的两个岗位，一个是销售内勤，还有就是会计岗位。但他们急需的技术工人月薪能达万元以上，不过前来应聘的人却寥寥无几。
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2021.11.01
经历网暴和背叛后，患癌年轻人开始与网络和解
综合权衡之下，培培后来选择了一份离家更近的销售内勤工作，也是靠隐瞒病情才得以入职。 但职场歧视并不是癌症病人眼下最大的苦恼。
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2021.11.01
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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