如何打通后市场生态,“车数据”希望以B2B的形式提升门店运营业绩、整合供应链
如何打通后市场生态,“车数据”希望以B2B的形式提升门店运营业绩、整合供应链
我近期接触的“车数据”希望以车数据打通汽车后市场生态,希望通过B2B门店提升运营业绩、同时通过门店管理系统强管控、整合供应链体系提供车数据服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.30
谁动了BAT的广告?
谁动了BAT的广告?
阿里财报中披露的核心电商收入包括客户管理、佣金和其他收入,其中客户管理包括营销服务和展示广告等。根据财报显示,2018年四季度,阿里网络广告收入496亿元,占比42%。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
如果定制是未来旅游市场的主流,“蘑菇旅行”想做这类公司的 B2B 智能搜索平台
如果定制是未来旅游市场的主流,“蘑菇旅行”想做这类公司的 B2B 智能搜索平台
CRM 管理,和上下文所说的技术有区隔),把用户的需求量化成可行的方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
将微信、58、高德和大众点评一站拿下,“大热度”用统一后台让商家实现多渠道信息同步
将微信、58、高德和大众点评一站拿下,“大热度”用统一后台让商家实现多渠道信息同步
可以想象,当商家所有的线上营销信息汇总在一处并形成有意义的结果,可以部分替代CRM的作用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
36氪首发|职业教育培训机构课观教育完成近亿元B轮融资,由新东方产业基金领投
36氪首发|职业教育培训机构课观教育完成近亿元B轮融资,由新东方产业基金领投
36氪获悉,职业教育培训机构课观教育于近日宣布完成近亿元B轮融资,由新东方产业基金独家领投,老股东泽羽资本跟投。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
微信推出打赏分级,直播的榜一经济学
微信推出打赏分级,直播的榜一经济学
根据《办法》,MCN应当根据直播间运营者账号合规情况、关注和访问量、交易量和金额及其他指标维度,建立分级管理制度,根据级别确定服务范围及功能,对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
瞄准近千亿农业植保市场,弧光航空欲用大载荷直升机实现农业机械化
瞄准近千亿农业植保市场,弧光航空欲用大载荷直升机实现农业机械化
多年无人机研发经验;联合创始人王伯睿,同为北大物理系同学,曾任职于中国民用航空局空中交通管理局;联合创始人章鹏,毕业于上海师范大学电气工程及自动化专业,曾任职于上海祥树实业,带领团队实现年销售额9000万,具有丰富的销售管理经验
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
悄然做大的小程序电商到了质变的时候?
悄然做大的小程序电商到了质变的时候?
疫情爆发后,女装品牌VGRASS立刻决定公司全员参与商品分销,导购自不必提,后台部门、管理体系员工也开通了分销账号,“我们每天拼命地转发小程序分享码来拉动销售,从2月到4月,我们就是这么度过的。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
鲸灵好家云店鲲天:万亿市场,未来电商心智入口在私域
鲸灵好家云店鲲天:万亿市场,未来电商心智入口在私域
接着,再通过企业微信SCRM的各项数据来确认用户是否被圈粉,如果圈粉效果不好,则可以分析数据再进行一次圈粉运营,从而达到用户种草的效果。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
36氪独家 | 微步在线ThreatBook完成B轮1.2亿人民币融资,高瓴资本领投
36氪独家 | 微步在线ThreatBook完成B轮1.2亿人民币融资,高瓴资本领投
融资资金将用于支持微步在线加大研发投入,建立健全营销体系,拓展市场。 根据KMPG mometum partners 的数据,到2020年,威胁情报和威胁分析领域全球市场为350亿元。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
​一周4 天工作制?这7家公司已经采用或正在考虑
​一周4 天工作制?这7家公司已经采用或正在考虑
7、Unito (获投1290万美元,工作流管理软件)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
一份优秀的商业计划书该写什么?
一份优秀的商业计划书该写什么?
如何做客户分析很重要。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.29
为什么支付宝很难做成社交,而又一定会继续做?
为什么支付宝很难做成社交,而又一定会继续做?
然后,一部分来往团队加入了钉钉,没想到钉钉火了…… 只是,钉钉虽火,却算不上是严格意义上的社交产品,或许把它理解为是个高级的ERP和CRM更合适。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.28
VR被踩,BAT瓜分天下,互联网创业者凭什么颠覆未来?
VR被踩,BAT瓜分天下,互联网创业者凭什么颠覆未来?
其实SaaS不是新的概念,在传统的企业管理中早就有CRM和ERP,但是为什么今天的SaaS比这两个简单,却能带来这样的冲击效果?这是理念的不同。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.28
改造实体店收银机,爱客仕最终想的是使“万店互联”
改造实体店收银机,爱客仕最终想的是使“万店互联”
它一来可以打通CRM和ERP功能,让收银机在具有交易结算的功能时,同时具备店内管理属性,实现店内管理的一体化。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.07.28

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
张诗雨
张诗雨
36氪企服点评高级内容编辑
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
王智远
王智远
36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。