新加坡华人创业公司 Stylr 加入美发O2O:在满足C端需求的同时,为B端提供 CRM 解决方案 #36氪开放日上海站#
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美发店则可以通过 CRM 系统接受预定、发布优惠券、会员积分,并收集客户偏好数据(例如发型颜色、风格、长短、保养风格等)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
Gmail邮箱里的CRM,创业公司Streak融资190万美元
Gmail邮箱里的CRM,创业公司Streak融资190万美元
Streak作为一个结合邮箱的轻型CRM工具,它的功能虽没有专业版的CRM那么强大,但也能应付一些基本的企业级的工作,比如Bug 跟踪、销售管理、人员管理,产品开发管理等等,当然,对于个人的旅游计划、婚礼计划等一些相对简单的计划
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
国内 CRM 环境变化,史彦泽谈销售易的生存法则
国内 CRM 环境变化,史彦泽谈销售易的生存法则
对于用友和金蝶,销售易目前的优势是移动端 + SaaS 产品,但需要解决产品认知度和落地问题,接下来他们会寻求更多样化的市场手段,希望让“销售易”这个品牌和 “CRM”、“销售管理”等概念产生更强的关联
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
销售易获2.8亿元D轮融资,发力CRM行业解决方案
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
艾德智研:2020第二季度净利润增加 全球CRM行业龙头强者恒强
艾德智研:2020第二季度净利润增加 全球CRM行业龙头强者恒强
2020年第二季度,公司实现营业总收入51.5亿美元,较去年同期增长29.00%,创单季营收新高。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
eBay兑现出售诺言,Zeta收购其CRM业务
eBay兑现出售诺言,Zeta收购其CRM业务
Steinberg认为,接盘eBay CRM业务会使Zeta迎来新纪元。 尽管Zeta自己原本就有CRM业务,但是eBay强大的数据库、电子邮件以及平台优势将大大增加Zeta的业务潜能。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.18
为大客户提供定制化服务之外,杉数科技推出库存管理智能化产品StockGo库存狗
为大客户提供定制化服务之外,杉数科技推出库存管理智能化产品StockGo库存狗
近期,公司推出了智能库存管理系统“StockGo库存狗”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
云管理平台提供商“天云软件”完成数千万元A轮融资,企业应用迁移上云将让行业爆发
云管理平台提供商“天云软件”完成数千万元A轮融资,企业应用迁移上云将让行业爆发
天云软件旗下主要有两款产品:IaaS层面的云平台管理软件SkyForm CMP,和PaaS层面的系统管理软件SkyForm ECP(企业弹性计算平台)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
基于“制药+互联网”领域的SaaS服务,鹰谷想让药企通过联盟和数据共享来降低成本
基于“制药+互联网”领域的SaaS服务,鹰谷想让药企通过联盟和数据共享来降低成本
基于结构式编辑器和搜索引擎,鹰谷又打造了多个企业级服务SaaS应用,为企业采集和积累数据提供服务,如电子实验记录本(InELN)、安全库存管理系统(InStock)、化合物管理系统(InCMS)、供应链采购管理系统
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
为广告主精确瞄准现有潜在客户名单,广告定位技术公司Metadata融资200万美元
为广告主精确瞄准现有潜在客户名单,广告定位技术公司Metadata融资200万美元
大体操作思路是:广告公司及品牌商们把自己的客户管理系统(Salesforce)连接其它CRM账户后,Metadata可以利用第三方数据来帮助他们将广告定位投放给与现有用户条件十分相似的人群。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
错误的管理,是对他人生命的浪费
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
致敬德鲁克先生诞辰111周年,欧阳开贵提炼管理111问
致敬德鲁克先生诞辰111周年,欧阳开贵提炼管理111问
什么是管理者executive(反向思考什么并不是管理者) 第1章 4. 高层中层人员就是管理者吗? 5. 带团队的人员就是管理者吗? 6. 普通员工、人体专业人员是管理者吗?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
获近亿元新一轮战略融资,E+青年公寓要以精细化管理打造“小而美”长租品牌
获近亿元新一轮战略融资,E+青年公寓要以精细化管理打造“小而美”长租品牌
36氪问到E+是怎么用精细化管理去做“精准把握需求、提高用户体验”这件知易行难的事情。张威加表示要用30%的功能,满足70%的用户的需求。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
无处遁形:购房者信息是如何被泄露的
无处遁形:购房者信息是如何被泄露的
客户搜索关键词首选是自家项目;点进去后,手机号码等信息也被抓取,这是行业内的正常操作。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17
基于云端的SaaS酒店收益管理,PriceMatch获800万欧元A轮投资
基于云端的SaaS酒店收益管理,PriceMatch获800万欧元A轮投资
PriceMatch近来动作频繁:在2014年5月,他们宣布与FrontDesk Anywhere,一个全球领先的酒店管理软件,合作开发了一套一体化的酒店管理系统来帮助酒店达到RevPAR最大化。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.17

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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