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让区块链适配“中心化”场景，「政务链」将数据管理权限分级，并落地应用
开发者写智能合约会消耗一定GAC，政务链希望开发成本更加恒定，便于B端客户控制成本。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.28
从工业窑炉智能化切入，「国鼎源创」帮助大型工厂进行生产控制、工艺优化、设备运维
前面介绍了国鼎源创如何帮助客户控制生产波动的问题，更进一步，国鼎源创帮助客户进行工艺优化、节能减排等。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.28
航空公司遇上新劲敌，Google 航班搜索动了它的奶酪
但是正如 Travelport 全球产品和营销负责人 Ian Heywood 所强调的，控制权最终还是取决于客户。 “控制权就应该在那里，但是还要看你在客户面前放的是什么。航空公司能够为他们做到吗？
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.28
36氪首发 |「MINIEYE」与 Xilinx 达成战略合作，共同研发 L0-L3 级自动驾驶感知方案
将发挥各自在算法和芯片（FPGA）上的优势，根据 OEMs 和 Tier 1s 的需求来提供不同级别的感知解决方案，相较于博世或 Mobileye，我们的产品在适配方面更灵活，且能够在实现功能的前提下最小化算力冗余，帮助客户控制成本
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.28
诺基亚用户可以用自己的数据在区块链上赚钱啦
通过与诺基亚合作，Streamr的数据交易平台上将会整合诺基亚Kuha基站，让诺基亚客户控制自己的数据，并从中赚钱，而且还能在物联网设备上购买流数据。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.27
36氪首发 | SD-WAN技术提供商「华斧科技」完成千万人民币Pre-A轮融资，未来将开拓欧美市场
华斧科技是一家 SD-WAN 智能广域网平台服务提供商，通过华斧网络科技的“SD-WAN即服务”，全球组网配置，网络监控及维护等操作完全通过软件定义，在云端的客户控制台集中实现，让企业客户可以像用公有云计算一样使用及管理自己的全球广域网
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.27
云托管服务商Digital Ocean融资320万美元
公司还提供了灵活的API供客户控制其私有虚拟服务器。控制面板也相当直观易用。目前在Digital Ocean上部署的服务器数量已达34.6万，公司目前每天新增的订户约为500。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.27
进击的中台，组织的砺炼：互联网大厂的“中台战略”剖析
孩子王在2014年起对组织结构进行了平台化与去层级化的大幅改造，打破部门之间的边界，总部职能部门围绕“顾客研究、顾客支持、顾客经营”三个板块划分。
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2021.04.27
深度解析新零售：从死亡谷到超级物种
顾客的平方，不仅意味着你的盈利，更关系到你的未来，你的声誉，你的商业模式，你的创造顾客的方法，你的单个顾客经营的能力。 3.4.
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.27
TikTok取消伦敦海外总部计划，在美国、印度仍深陷禁令危机，字节未来如何布局？
此外，在2020年1月22日，字节跳动聘请了前微软集团的法务副总裁Erich Anderson出任TikTok的全球法律总顾问；在2020年3月6日宣布聘请了前人力资源管理系统公司ADP的高级安全副总裁
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.27
从烧钱到挣钱，从流量到留量，创业者2020年如何升级？
小米为什么会成功，就是用道在经营，触摸到了企业经营的本质和规律，就是照顾好员工，服务好顾客，为什么他的粉丝运营，顾客经营会那么成功，道理就在这。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.26
消费者变了：疫情黑天鹅催生五种新消费模式
所以，每一个企业最终的归宿，就是要做成一个顾客经营型企业。要把产品做成服务，要把一次性购买做成订阅。要经营顾客，前提是通过内容、场景、社群，建立持续、全域的连接。
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2021.04.26
2021比起"种草"，品牌更要做的是"种树"
像一般的快消品不太需要去做所谓的顾客会员制、顾客经营。 4、组织。要构建以顾客为中心，以增长为核心的架构，重新并购你的营销部门的角色、能力。
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2021.04.26
消费升级下的“双十一”：优衣库今年推出怎样的新打法？
业内人士认为，线上线下同价能够促进零售商从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销。
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2021.04.26
36氪首发｜「半城云」获数百万元天使轮融资，专注餐饮等线下业态企微私域流量运营
华兴资本财务顾问事业部负责人周翔表示：“半城云作为服务门店行业的厂商，我们非常欣赏团队对行业扎实的理解，相信半城云将对门店私域顾客经营这个领域带来新的变革。”
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.04.26
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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