由半城云发起,全国首个“餐饮数字化接口开放联盟”正式成立
由半城云发起,全国首个“餐饮数字化接口开放联盟”正式成立
我们正是希望帮助商家洞察老客户、经营老客户,直接提升门店营业额和复购率。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
从“零售黑马”到 “零售新王”:平安银行将如何再造一个新零售?
从“零售黑马”到 “零售新王”:平安银行将如何再造一个新零售?
在该次发布会上,蔡新发还透露,将立足“AI+T+Offline”客户经营模式,推出新“智能随身模式”,实现从过去“口袋银行”模式到“智能随身模式”的进阶。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
亚马逊正秘密研发超级机器人,整合所有创新技术的“杀手级”应用
亚马逊正秘密研发超级机器人,整合所有创新技术的“杀手级”应用
因此这些机器人还可以充当房屋管理员的角色,负责与智能家居、物联网、云服务、AI、智能语音、大数据分析和5G技术的连接工作。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
全球不动产交易平台「Cybereits」,要用区块链降低房产投资门槛
全球不动产交易平台「Cybereits」,要用区块链降低房产投资门槛
Cybereits盈利主要靠房屋管理费和买方手续费。在A轮融资后,会进一步补充运营和市场人员,快速推进业务。 谈到近期上市公司们纷纷与区块链“挂钩”,股价暴涨背后是抢先布局还是巨大泡沫。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
深度资讯 | 宜家将在全球推家具租赁,家具周边还有不少生意可做
深度资讯 | 宜家将在全球推家具租赁,家具周边还有不少生意可做
该业务于今年2月推出,目前已在瑞士、瑞典、荷兰和波兰上线,主要面向公司客户和学生两类普遍有租房需求的群体。对宜家来说,通过翻新出租和研发更环保耐用的产品,家具租赁解决的主要是消费者频繁搬家的问题。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
1个月引流2.4W+,看这个旅游度假区如何构建私域经营体系,做自己的护城河
1个月引流2.4W+,看这个旅游度假区如何构建私域经营体系,做自己的护城河
「中旅」旗下珠海海泉湾,也即将启动私域顾客经营,让我们拭目以待~
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
私域流量做“药引”,餐饮行业学着告别“租”来的流量
私域流量做“药引”,餐饮行业学着告别“租”来的流量
之所以长期以来的餐企门店,没有采取以顾客经营为主导的模式,是传统模式下没有“链接能力”所造成的结果。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
36氪首发 | 对标Wefox,「保险维生素」要做保险业“大众点评”和智能分析工具
36氪首发 | 对标Wefox,「保险维生素」要做保险业“大众点评”和智能分析工具
客户风险分析系统为保险经纪人提供了风险分析工具、保单管理、客源管理等功能。针对已有联系方式的潜在客户,保险经纪人可以邀请他们填写保险维生素的风险分析工具,获得对客户风险的评估结果和产品类型的推荐建议。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
自有品牌营收增长强但亏损再现,华米科技“去小米化”之路任重道远
自有品牌营收增长强但亏损再现,华米科技“去小米化”之路任重道远
一方面,代工业务毛利率较低,产品定价受下游客户控制,产业链议价权不强,公司盈利难有大的提升。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
金鱼嘴基金街区启动“金融风帆行”路演品牌,升级“银资企”合作生态圈
金鱼嘴基金街区启动“金融风帆行”路演品牌,升级“银资企”合作生态圈
“对政府而言,资金杠杆放大、资源配置精准、招商引资顺利;对银行而言,批量获取客户、控制项目风险、增加客户黏性。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
赢者通吃:LVMH和开云,两大奢侈品帝国如何继续争夺霸主地位?
赢者通吃:LVMH和开云,两大奢侈品帝国如何继续争夺霸主地位?
控制着高端商场和重点零售街道上最好的房产。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
挣脱Google、Facebook主导:航司如何建立直接消费者关系?
挣脱Google、Facebook主导:航司如何建立直接消费者关系?
这点非常重要,因为客户忠诚度和辅助产品销售都依赖于航司品牌。所以,航空公司的品牌塑造,是防止Google和Facebook抢夺消费者的最佳办法吗? 事实很简单,关键在于客户忠诚度。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
深维智信完成数百万美元天使轮融资, 致力于用AI会话智能打造To B销售智能平台
深维智信完成数百万美元天使轮融资, 致力于用AI会话智能打造To B销售智能平台
一个从销售会话产生的过程出发,提供销售会话智能分析、销售协同、销售培训管理、销售过程管理和应用的智能管理平台将成为各大企业销售团队的杀手级新工具。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
Lesson.ly获500万美元A轮融资,帮你在线培训员工
Lesson.ly获500万美元A轮融资,帮你在线培训员工
Lesson.ly是一家to B的在线培训软件,帮助企业开设课程、进行培训和追踪培训效果,Lesson.ly可以用来开展各种各样的培训,比如新员工入职培训、客户服务培训和销售培训等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31
36氪首发 | 开店22家做私教标准化,健身工作室Hey Heroes获近千万元A轮融资
36氪首发 | 开店22家做私教标准化,健身工作室Hey Heroes获近千万元A轮融资
Hey Heroes 还成立了研习社部门,专门负责公司的销售培训、教练的技能培训、新教练培训,以及新加入的合伙人培训。 如果把健身看做零售生意,“坪效”是另一个不得不考虑的指标。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.31

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。