独家 | 威马联合创始人陆斌已离职,公司最快年底登陆科创板
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陆斌分管战略规划和执行工作,建立了产品规划、市场营销、销售渠道、客户管理、公关关系、售后支持、出行服务等业务体系。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
国外创投新闻 | 美业SaaS初创公司Fresha获一亿美元C轮融资,主打免费在线预订软件
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其中,2B端功能涵盖预约管理、银行卡支付处理、客户关系维护,以及人员配置、库存和财务管理;2C端则搭建了一个商户与消费者的在线沟通平台,形式类似大众点评,支持在线预订和自动营销。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
更形象地体会iBeacon定位技术的那些个应用场景
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再比如对于那些想要在规定消费时间前最后一分钟取消Spa服务的顾客,酒店管理系统会自动根据其会员等级酌情扣费。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
通信从业者的中年压力:风口起落,四十而惑
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不过,这些领导岗位主要是没有脱离业务和技术方向的业务管理岗位,“因为别人请你也是看你过去的经验,完全匹配不上的话,风险还是很大”。 不过,对于年轻的华为员工而言,会有很多转行去BAT企业。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
乐言科技618战报亮眼!全链路数智化赋能商家
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乐言围绕其核心产品AI智能客服机器人,为各电商平台商家,提供包括智能问答、智能营销、智能投放、智能用户管理系统、智能质检系统等一系列智能产品与电商AI解决方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
166亿元投资新能源,大众能复制燃油车辉煌吗?
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而大众对江淮大众的持股提升至75%,获得管理权,无疑也显示了大众在企业管理模式变革上的决心。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.19
完美日记流量之困
完美日记流量之困
在微信端,艾客SCRM是完美日记较早的合作伙伴之一。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
阿里推出商业操作系统 :钉钉成商业“基础设施”
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无招介绍说,智能导购助力解决零售型企业的客户管理和精准化营销问题。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
互联网女皇Mary Meeker发布2012互联网趋势报告(一)
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《互联网女皇Mary Meeker发布2012互联网趋势报告(二)》 《互联网女皇Mary Meeker发布2012互联网趋势报告(三)》 《互联网女皇Mary Meeker发布2012互联网趋势报告(
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
【每日投融资速递】印度支付平台 Paytm 获 14 亿美元战略融资,花椒直播也拿到了钱——2017.5.19
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乐普医疗收购恩济和 恩济和是一家从事临床体外诊断试剂产品研发、生产、销售的公司,主要包括血脂、肝功、肾功、心脏标志物、凝血测定等产品,并通过了药品监督管理局的体外诊断试剂生产企业质量管理体系考核和ISO13485
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
「链接财经」上线2个月获400万元融资,创始人却说区块链媒体浪不过半年
「链接财经」上线2个月获400万元融资,创始人却说区块链媒体浪不过半年
上面我们提到,链接财经以多以渠道分销的形式打广告,也就是说,其广告主多半有实际产品,从而使链接财经避开了空气币等虚假广告。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
为什么说终端媒体是下一个数字营销的“富矿”?
为什么说终端媒体是下一个数字营销的“富矿”?
数字营销在中国经过十多年的进化,从贴吧、微博等社会化媒体营销走来,经历直播、短视频、网红经济等各种形式,如今人口红利、消费红利相继减少,广告主必须要寻找下一个数字营销洼地,终端媒体就是流量新蓝海。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
Media Prima2400万美元收购Rev Asia,创马来西亚最大的数字媒体平台
Media Prima2400万美元收购Rev Asia,创马来西亚最大的数字媒体平台
去年36氪曾做过报道,Rev Asia一口气收购了3家本土网站,除了用户增长外,拓展集团分销渠道,为集团旗下用户和广告商提供更好的服务则是更重要的战略考量。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
咪蒙、三联,双11媒体电商赚到几个亿?
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在自定义菜单里设置,点击就可以打开小程序,这样,便构成了一个以微信公众号为CRM,小程序是电商平台的“电商+CRM”模式,公众号强调横向价值,小程序强调纵向能力,公众号和小程序之间的数据和用户相互打通,
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18
做媒体的思路该变了——2C没什么好做,通用类壁垒不高,以及...
做媒体的思路该变了——2C没什么好做,通用类壁垒不高,以及...
;LinkedIn 职场社交、工作的profile,微信熟人社交,Secret和SnapChat,私密社交 信息渠道已经变得越来越散 因为不同的表达就需要不同的渠道,信息渠道也就越来越分化 而现在用户在不同的渠道上会分享不同的信息
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.08.18

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
张诗雨
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陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。