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再谈Inbound Marketing：如何花更少的钱让客户主动找到你？
Step 4：把销售机会变成真正的销售 ◆ 销售智能化 ◆ 细分你的销售机会 ◆ 培养销售机会 ◆ 邮件营销 ◆ CRM Step 5：任何步骤都需要衡量 需要衡量的最重要的几项数据： ◆ 带来销售机会的流量
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2021.06.29
最前线丨康基医疗寻求批复3亿美元香港IPO，客户集中度较高存在风险
但高增长的背后也有风险，一方面，康基医疗当前主要依赖经销商渠道出售产品，该渠道的收入占比从2017年86.5%已经增至2019年89.6%；另一方面，2017年至2019年，康基医疗的前五大客户销售收入占总营收的比重均超过
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2021.06.29
客户关系管理软件服务提供商Salesforce 5000万美元收购社交服务公司Assistly
客户关系管理软件服务提供商Salesforce宣布以5000万美元的价格收购社交客户服务公司Assistly，全额现金支付。
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2021.06.29
客户满意度90%，智能聊天机器人公司「Ada」获4400万美元B轮融资
据MarketsandMarkets的数据显示，2023年客户服务软件市场规模将增长到350亿美元，其中聊天机器人市场规模预计将从2019年的26亿美元增长到2024年的94亿美元。
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2021.06.29
如何挖掘客户行为数据的价值，「矩云信息」切入智能营销市场
创始人武越曾任职HP、联想、施耐德，拥有18年销售管理经验。CTO曹曙玮曾担任美国LogicNets首席架构师。核心团队目前在30余人规模。截止目前，矩云科技获得了原链资本几百万人民币的天使轮融资。
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2021.06.29
对于SaaS软件，到底啥叫客户成功
对于SaaS软件厂商，一个表现在业绩指标上，一个表现在客户应用满意度上。
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2021.06.29
银行巨头汇丰银即将启动区块链试点项目 支持实时交易服务
Joshua Kroeker透露，很多汇丰银行客户都希望实现业务数字化创新，其中最大的一个困难就是信用证业务。而Joshua Kroeker表示，信用证将会是汇丰银行首先试用的产品之一。
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2021.06.29
31会议：从一体化SaaS会议活动管理系统出发，撬动会务O2O
今年4月，全面升级为了一体化SaaS会议活动管理系统。目前31旗下的产品线除了面向C端的3188.la(HTML5跨平台活动管理应用)外，其他都针对B端：包括31美加和其他工具类产品。
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2021.06.29
定位在线展览标准SaaS系统，31会议发布新产品「31轻展」
据悉，31轻展是31数字会展系列产品之一，是一套实现在线展览的标准SaaS系统。
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2021.06.29
继将徽章馆引入企业协作后，明道再推多语言版（英文/日文/韩文等），首推英文版
因为在这些国家和地区，社会文化和企业管理模式会比较接近一些。而下半年他们计划提供一系列的增强应用，其中大多数会进入”应用市场“，让有需要的用户自行选择，从而保持基本功能的简洁性。
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2021.06.29
36氪首发 | 同城物流公司「叮咚传送（大马鹿）」获千万元级融资，用“AI调度+车车协作”实现低价的同城 4 小时达
CGO 刘剑曾任美团 BU 负责人，联想、华为高管，具有 16 年市场开拓和大客户销售管理经验。COO 尚光明曾是高德的初创团队成员，具有 11 年车联网经验。
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2021.06.29
C端帮用户管理用药+B端帮药企精准营销，智慧药箱以药监码扫描为切口
并分别开发了以微信公众号为主的C端产品、和以CRM系统为主的B端产品。
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2021.06.28
股书，难道只想做一款股权激励管理工具？
对此，朱洪德表示，与那些HR SaaS软件相比，股书主要有两处差异：一是，股书提供了HR SaaS软件所缺乏的方案制定功能，对接了法律方面的资源；二是，HR SaaS只是为企业提供了期权管理功能，但在激励效果这一块
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2021.06.28
为服装批发商家提供ERP服务，“多客软件”完成百万美元A轮融资
此前，进销存软件一般都是PC端的软件，能相对复杂，而且中小批发商的店铺档口不一定能放下一台电脑，所以他们的管理需求其实一直是被压抑的。而在智能手机、SaaS概念普及之后，这些问题都能得到解决。
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2021.06.28
瞄准零售供应链效率提升，「舟谱数据」做了ERP和共享仓储物流
具体功能包括销售管理、库存管理、业务员绩效管理、客户管理、财务管理等。 官方信息显示，云管家自2016年9月上线以来，目前已成功落地120个城市，超过1000家经销商活跃使用，年客单价近4000元。
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2021.06.28
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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