再谈Inbound Marketing:如何花更少的钱让客户主动找到你?
再谈Inbound Marketing:如何花更少的钱让客户主动找到你?
Step 4:把销售机会变成真正的销售 ◆ 销售智能化 ◆ 细分你的销售机会 ◆ 培养销售机会 ◆ 邮件营销 ◆ CRM Step 5:任何步骤都需要衡量 需要衡量的最重要的几项数据: ◆ 带来销售机会的流量
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
最前线丨康基医疗寻求批复3亿美元香港IPO,客户集中度较高存在风险
最前线丨康基医疗寻求批复3亿美元香港IPO,客户集中度较高存在风险
但高增长的背后也有风险,一方面,康基医疗当前主要依赖经销商渠道出售产品,该渠道的收入占比从2017年86.5%已经增至2019年89.6%;另一方面,2017年至2019年,康基医疗的前五大客户销售收入占总营收的比重均超过
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
客户关系管理软件服务提供商Salesforce 5000万美元收购社交服务公司Assistly
客户关系管理软件服务提供商Salesforce 5000万美元收购社交服务公司Assistly
客户关系管理软件服务提供商Salesforce宣布以5000万美元的价格收购社交客户服务公司Assistly,全额现金支付。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
客户满意度90%,智能聊天机器人公司「Ada」获4400万美元B轮融资
客户满意度90%,智能聊天机器人公司「Ada」获4400万美元B轮融资
据MarketsandMarkets的数据显示,2023年客户服务软件市场规模将增长到350亿美元,其中聊天机器人市场规模预计将从2019年的26亿美元增长到2024年的94亿美元。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
如何挖掘客户行为数据的价值,「矩云信息」切入智能营销市场
如何挖掘客户行为数据的价值,「矩云信息」切入智能营销市场
创始人武越曾任职HP、联想、施耐德,拥有18年销售管理经验。CTO曹曙玮曾担任美国LogicNets首席架构师。核心团队目前在30余人规模。截止目前,矩云科技获得了原链资本几百万人民币的天使轮融资。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
对于SaaS软件,到底啥叫客户成功
对于SaaS软件,到底啥叫客户成功
对于SaaS软件厂商,一个表现在业绩指标上,一个表现在客户应用满意度上。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
​银行巨头汇丰银即将启动区块链试点项目 支持实时交易服务
​银行巨头汇丰银即将启动区块链试点项目 支持实时交易服务
Joshua Kroeker透露,很多汇丰银行客户都希望实现业务数字化创新,其中最大的一个困难就是信用证业务。而Joshua Kroeker表示,信用证将会是汇丰银行首先试用的产品之一。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
31会议:从一体化SaaS会议活动管理系统出发,撬动会务O2O
31会议:从一体化SaaS会议活动管理系统出发,撬动会务O2O
今年4月,全面升级为了一体化SaaS会议活动管理系统。目前31旗下的产品线除了面向C端的3188.la(HTML5跨平台活动管理应用)外,其他都针对B端:包括31美加和其他工具类产品。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
定位在线展览标准SaaS系统,31会议发布新产品「31轻展」
定位在线展览标准SaaS系统,31会议发布新产品「31轻展」
据悉,31轻展是31数字会展系列产品之一,是一套实现在线展览的标准SaaS系统。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
继将徽章馆引入企业协作后,明道再推多语言版(英文/日文/韩文等),首推英文版
继将徽章馆引入企业协作后,明道再推多语言版(英文/日文/韩文等),首推英文版
因为在这些国家和地区,社会文化和企业管理模式会比较接近一些。而下半年他们计划提供一系列的增强应用,其中大多数会进入”应用市场“,让有需要的用户自行选择,从而保持基本功能的简洁性。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
36氪首发 | 同城物流公司「叮咚传送(大马鹿)」获千万元级融资,用“AI调度+车车协作”实现低价的同城 4 小时达
36氪首发 | 同城物流公司「叮咚传送(大马鹿)」获千万元级融资,用“AI调度+车车协作”实现低价的同城 4 小时达
CGO 刘剑曾任美团 BU 负责人,联想、华为高管,具有 16 年市场开拓和大客户销售管理经验。COO 尚光明曾是高德的初创团队成员,具有 11 年车联网经验。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.29
C端帮用户管理用药+B端帮药企精准营销,智慧药箱以药监码扫描为切口
C端帮用户管理用药+B端帮药企精准营销,智慧药箱以药监码扫描为切口
并分别开发了以微信公众号为主的C端产品、和以CRM系统为主的B端产品。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.28
股书,难道只想做一款股权激励管理工具?
股书,难道只想做一款股权激励管理工具?
对此,朱洪德表示,与那些HR SaaS软件相比,股书主要有两处差异:一是,股书提供了HR SaaS软件所缺乏的方案制定功能,对接了法律方面的资源;二是,HR SaaS只是为企业提供了期权管理功能,但在激励效果这一块
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.28
为服装批发商家提供ERP服务,“多客软件”完成百万美元A轮融资
为服装批发商家提供ERP服务,“多客软件”完成百万美元A轮融资
此前,进销存软件一般都是PC端的软件,能相对复杂,而且中小批发商的店铺档口不一定能放下一台电脑,所以他们的管理需求其实一直是被压抑的。而在智能手机、SaaS概念普及之后,这些问题都能得到解决。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.28
瞄准零售供应链效率提升,「舟谱数据」做了ERP和共享仓储物流
瞄准零售供应链效率提升,「舟谱数据」做了ERP和共享仓储物流
具体功能包括销售管理、库存管理、业务员绩效管理、客户管理、财务管理等。 官方信息显示,云管家自2016年9月上线以来,目前已成功落地120个城市,超过1000家经销商活跃使用,年客单价近4000元。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.28

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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