诺亚控股发布2019年半年报:坚守原则、直面困难、敬畏市场、积极应对
诺亚控股发布2019年半年报:坚守原则、直面困难、敬畏市场、积极应对
二季度客户端双录系统投入运用后,当季即实现线上通过率76%,结合线下回访实现通过率100%,同时满足了合规要求、交易需求和客户体验;国际版客户管理系统(CRM)、业务管理系统(CBS)于近期上线,海外合规能力与集团合规能力建设同步推进
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
营收远不及苹果,云业务能否撑起微软万亿市值?
营收远不及苹果,云业务能否撑起微软万亿市值?
美国时间2016年6月13日,微软宣布以262亿美元全现金收购领英,微软在现存的Dynamics CRM业务上运用领英的社交网络。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
互联网,一场无限游戏
互联网,一场无限游戏
在B端,字节跳动也已布局满满:客户关系管理软件飞鱼CRM、对标钉钉的企业协作产品Lark,近日,字节跳动又推出了企业级智能技术服务平台火山引擎。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
8点1氪丨华为公布Mate 30系列价格,799欧元起;字节跳动新上线两款App;苹果正式发布游戏订阅服务Apple Arcade
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
精选头条丨华为新旗舰亮相;字节头条推新App;星巴克直播卖货;腾讯再投资VIPKID
精选头条丨华为新旗舰亮相;字节头条推新App;星巴克直播卖货;腾讯再投资VIPKID
加上此前的“巨量引擎”App和“飞鱼CRM”,字节跳动针对广告营销业务已经推出了四款独立App,形成了一套广告营销系统闭环。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
深度资讯 | 字节跳动推新App布局营销业务,商业化再加速
深度资讯 | 字节跳动推新App布局营销业务,商业化再加速
除“巨量创意”“TikTok AdStudio”外,此前还有移动端广告投放平台、可在手机端管理广告营销活动的“巨量引擎”App,以及一站式线索管理工具“飞鱼CRM”。 也就是说...
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
宽带资本田溯宁:“万物+”时代到来,将重点布局B2B、网络安全、物联网行业应用
宽带资本田溯宁:“万物+”时代到来,将重点布局B2B、网络安全、物联网行业应用
过去只是管一大堆手机,在“万物+”来临后,未来你要管每辆自行车,每个衣服,这个CRM技术怎么架构,数据库怎么搭,我们今天的IT架构没做好准备,这个时候怎么计费?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
谷歌云+salesforce,真能狙击微软+亚马逊吗?
谷歌云+salesforce,真能狙击微软+亚马逊吗?
这家成立20年的公司,通过向企业提供云端CRM(客户关系管理)服务,超越甲骨文、SAP、Adobe和微软,成为行业里最受欢迎的存在,其客户群体里也不乏通用、宝洁、亚马逊这样的国际巨头。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
精选头条丨公众号试水内容付费;谷歌市值破万亿美元;抖音联手腾讯音乐;蔚来汽车融资难
精选头条丨公众号试水内容付费;谷歌市值破万亿美元;抖音联手腾讯音乐;蔚来汽车融资难
日前,据外媒报道,谷歌有意以2500亿美元收购美国最大的CRM云服务商Salesforce,后者主要提供云端CRM(客户关系管理)服务,并在这一市场上以19.5%份额保持绝对优势。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
B2B的内容营销,这里有一篇8200字的策略指南
B2B的内容营销,这里有一篇8200字的策略指南
(关于堂主春阳:长期关注to b及SaaS领域,目前专注微信CRM场景,基于客户旅程管理和营销自动化等SOP最大限度的运营微信流量池,达到转化和增长的目的,个人微信 jamesbiubiubiu 欢迎合作和探讨
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
抗疫非常时期,企业如何打造线上增长模型?
抗疫非常时期,企业如何打造线上增长模型?
当几千号员工散落到各地云办公状态的时候,当我们跟企业负责人沟通的时候,我们有信心可以做得更好,因为可以用线上的方式:企业微信、CRM。以此监控一个销售线索,从表格的点击、填写到后端的分配,马上去销转。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
36氪暖冬计划 | 金蝶助力企业实现云上复工复产,共克时艰,共同成长
36氪暖冬计划 | 金蝶助力企业实现云上复工复产,共克时艰,共同成长
面向汽车4S行业 2020年6月30日前,金蝶旗下车商悦平台为所有湖北地区的客户,免费提供微信CRM产品;为所有湖北地区的车商云老客户,免费延长产品使用期60天;3月31日前,车商云产品新签客户或续费老客户
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
做中国版Shopify,“嘿店”要让不懂代码的品牌主都能轻松开网店
做中国版Shopify,“嘿店”要让不懂代码的品牌主都能轻松开网店
而在后端,嘿店目前已经余第三方支付平台Ping++、客服平台美洽、逸创云客服、微信CRM平台侯斯特、自定义包装打印平台噗印以及数据分析公司Growing IO形成合作,可以提供完整的后台管理系统,比如商品一站式上架功能
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
6年上市市值200亿,to B狠人Slack狠在哪?
6年上市市值200亿,to B狠人Slack狠在哪?
考虑到在国内的业务场景中,客户的跟进和转化基本都在微信中,因此,基于自身业务管理的痛点和以上提到的5A客户认知路径,我们自己通过微信CRM工具做了一套微信CRM跟进策略,专门管理to B的客户认知和决策旅程
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11
FoodTech新趋势:对话式AI密集行动期已来
FoodTech新趋势:对话式AI密集行动期已来
成立于2018年,Brandchat开发一SaaS模式的对话平台,为全球品牌主提供与全球客户进行沟通交互的新兴渠道工具,包括在活动体验、零售过程、电商CRM、促销等环节中与消费者接触的关键点上。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.11

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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聚焦创新经济,专注深度报道。