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一周企服 | 今日头条将推出企业IM产品Lark；马化腾：腾讯在建中国最安全数据中心
成立于2014的Seneca Systems是一个地方政府管理系统软件，致力于整合所有的政府部门，让政府能更快更好地响应民众的的请求和其他情况，以帮助地方政府提高效率。
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2021.09.19
【氪记|教育领域周报】腾讯实行启航计划，将开放微信、qq 应用关系链；网龙教育前三季度亏损3200万人民币；数家教育机构将登陆新三板
清睿教育目前主要软件产品及服务包含清睿Android智能手机口语发音训练系统软件、清睿iPhone智能手机口语发音训练系统软件、清睿智能口语发音训练平台管理系统软件。
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2021.09.19
未来十年，中国银行业11大趋势（上）
在经营理念上要由“客户为中心”向“用户为中心”转变，逐步形成流量思维，探索共享共赢的银企客户模式，构建“金融+场景”营销模式，拓宽客户来源，通过金融场景的平台化建设，打造公司金融生态圈，建立前中后台协同发展的智能化客户管理模式
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2021.09.19
SaaS企业年底冲刺的正确姿势
不同公司的CRM规则有所差异，这些可能是SQL（Sales Qualified Leads），也可能就是未成交的商机。
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2021.09.19
卫哲：存量时代，效率为王
其中有一套客户管理系统，它不再是公司的CRM，而是能做到每个育婴顾问发展的会员都留存在库里并实现在线运营。 一个母婴顾问，一年多时间发展了963个客户。
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2021.09.19
【首发】“遇见小面”获 2500 万元新一轮融资，单品小业态潮流将如何推动餐饮业变革？
管理每家店日常的运营，以及通过外招和“小面大学”培养内部员工的方式为新的店铺输出人才 —— 通过这些标准化的流程来解决管理瓶颈使本来很重的线下实体店模式变得更有可能成规模扩张。
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2021.09.19
“技师上门”扛得住美业O2O这个万亿市场么？
因此，顾客希望得到对美艺师真实技能的点评（当然点评不是唯一途径，但是行业标准一般都是王婆卖瓜），而美艺师也很重视自己的CRM管理，迫切希望维护好客户关系，因为，顾客不会随意更换技能不错，价格合理的美艺师
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2021.09.19
新零售还是好零售？破题零售升级的陷阱与宝藏
传统零售模式之所以日渐式微，很大一部分原因是因为一买一卖形成的零售关系是一次性的，传统的CRM管理并不能在消费者和门店之间建立有效的长期联系。公众号、微博带来的线上流量反而却更有黏性。
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2021.09.19
明星App继续出炉，知名DJ有待推出同名电台App“有待电台”
包括基于用户的LBS信息推荐附近的合作唱片店，或者通过采集用户特征，服务于品牌客户、广告客户的CRM管理。 因为他跟另外一名创始人原先都来自广告、设计这些传统行业，所以应用变现也是基于原本的行业背景。
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2021.09.19
千亿市值的百度还有多少投资价值？
托管页帮助客户实现用户全生命周期的CRM管理，从流量中获取生意增长。 这一套组合拳打下来，百度的核心业务盈利能力明显提高。
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2021.09.19
用私域流量，改造县城商场
即便是一座5层楼的商场，10个个人微信号也能圈住大部分消费者，根本用不上太高级的CRM管理工具，靠楼层经理人肉管理就足够了。
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2021.09.19
8点1氪：苹果发布新债券计划，百度聘摩根大通为爱奇艺做MBO，IBM将44000条Blockchain代码在Github上开源
“外勤 365” 是一款基于 SaaS 的 CRM 管理系统。公司成立于 2012年 底，创始人刘昭毕业于南京大学 MBA，曾任职中兴通讯、亚信联创以及烽火通信等公司。
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2021.09.19
新零售时代下，技术驱动型企业的“护城河”在哪里？
，管理公司员工的HCM，管理核心数据的ERP和其他IT服务管理系统等）两个层面的垄断。
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2021.09.19
行圆汽车邵京宁：新车电商的破局之道，是建立覆盖4S店、二级经销商的批售平台
还可以实现更优的CRM管理，我们都知道奥巴马在阿富汗、尊重是在巴基斯坦基本本·拉登的时候是直接埋伏组成一个指挥小组平台，直接组织一个营级的特种部队解决问题，没有通过军委、军区、军师旅团营的方式来解决问题
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2021.09.19
对话钟鼎资本孙艳华：复盘投资云集全过程，理解新型电商的本质
当我们关注到这个现象后就觉得一定要研究它，于是当时见了市场上几乎所有的社交电商品牌，甚至还有给社交电商做CRM系统和做培训的公司。
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2021.09.19
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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