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硅谷创业教父 Paul Graham 在 10 年前做了 30 个预测
6）CRM(客户关系管理)的更多变体。
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2021.09.12
双十一不眠夜，杭州城的明争暗斗
南讯，是一家为零售企业提供客户关系管理的服务企业，“双十一”期间助力商家达成402亿交易额。
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2021.09.12
对话更美刘迪：C轮融资3.45亿人民币，将纵、横双向补全“互联网+”
刘迪：我们一直在完善这个系统，从给商家用的后台的第一天起，就在这个系统上添加商家需要的互联网所能提供的支持，包括流量、销售、客户关系管理的服务。
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2021.09.12
大数据是与Google竞争的唯一机会
但是，过去几年的并购已经使Salesforce由单一的客户关系管理系统，扩展为综合的市场营销平台。
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2021.09.12
扫码点餐，吃货该不该有隐私？
而哪怕消费者取消关注商家公众号后，个人信息也会保存在商家CRM（客户关系管理）系统上。 据了解，目前餐饮软件的门槛较低，行业竞争也非常恶劣。
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2021.09.12
焦点分析 | 微信支付的海外“B计划”
在这一基础上龙丰将会建立CRM（客户关系管理系统），推动更多运营，提升复购率。这意味着，原本因旅游而走进药妆店购物的用户，离开香港后，还有可能持续在龙丰发生购物行为。
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2021.09.12
支付数据比支付费更有价值
相比之下，古老的POS机系统整合得非常差，垂直化做得也不够，而且通常需要一个商家对整个支付链条的每一个环节（硬件生产商，商业银行，CRM客户关系管理系统等等）单独建立联系。最后，它们的售价也不便宜。
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2021.09.12
百应科技：打造生产AI员工的梦工厂
王磊表示，百应科技的打法偏矩阵式，提供了百应智能联络中心（AICC）、智能客户关系管理系统（AICRM）、“易窗” 虚拟政务服务大厅等产品与解决方案，将AI技术产品化，尽可能渗透到更多的企业应用场景。
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2021.09.11
深圳激光器生产商英诺激光通过创业板上市首发申请
募集资金将用于固体激光器及激光应用模组生产项目，营销及技术服务中心建设项目，激光及激光应用技术研究中心建设项目，企业管理信息化建设，补充流动资金。
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2021.09.11
美剧《汉尼拔》里的中国刀具要上市了，但它还可以向世界学点什么？
张小泉也意识到了产品创新能力的问题，此次上市，张小泉拟募集资金4.55亿元，除用于企业管理信息化改造项目和补充流动资金之外，大头是用于阳江刀剪智能制造中心项目。
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2021.09.11
滴滴分拆，嘀嗒上市：打车生意迈入下一个战场
今年9月，快的新出租宣布与银建出租、新月联合、北方北创、银山出租、三元出租及赛达福等北京26家出租车公司达成合作，为这些公司提供信息化管理软件“桔行系统”。
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2021.09.11
如果短视频不火了，公众号没了，还有什么渠道可选？
而所有进入小程序达成交易的用户都会成为企业CRM系统中的数据，之后就可以再根据不同的用户场景，推荐相应的产品，进行运营维护。
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2021.09.11
销售预测怎么做，不多也不少？
然而，销售量是企业综合运营的反应结果，得到更精准的预测数据，除了ERP（企业资源计划），还需得到企业内CRM（客户管理系统）、PDM（生产数据管理系统）等系统的信息反馈。
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2021.09.11
IDG甄志勇：一张图看懂体育行业新机会
但现在因为有了信息工具，有一套CRM客户管理系统，能够通过手机有效抓取和管理用户，产生更强的粘性，这就意味着，服务业态有规模效应的可能性。 三、玩得很High，如何变现？
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2021.09.11
年轻一代买房方式真的变了, 2020年要怎么卖房？
韩剑介绍，原圈科技的产品核心从移动端的智慧CRM（客户管理）和渠道管控开始，自2017产品落地后，在4个月时间里即成单400多万元。 二是根据市场需求快速推出产品，推高产品价值。
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2021.09.11
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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