硅谷创业教父 Paul Graham 在 10 年前做了 30 个预测
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6)CRM(客户关系管理)的更多变体。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
双十一不眠夜,杭州城的明争暗斗
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南讯,是一家为零售企业提供客户关系管理的服务企业,“双十一”期间助力商家达成402亿交易额。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
对话更美刘迪:C轮融资3.45亿人民币,将纵、横双向补全“互联网+”
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刘迪:我们一直在完善这个系统,从给商家用的后台的第一天起,就在这个系统上添加商家需要的互联网所能提供的支持,包括流量、销售、客户关系管理的服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
大数据是与Google竞争的唯一机会
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但是,过去几年的并购已经使Salesforce由单一的客户关系管理系统,扩展为综合的市场营销平台。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
扫码点餐,吃货该不该有隐私?
扫码点餐,吃货该不该有隐私?
而哪怕消费者取消关注商家公众号后,个人信息也会保存在商家CRM(客户关系管理)系统上。 据了解,目前餐饮软件的门槛较低,行业竞争也非常恶劣。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
焦点分析 | 微信支付的海外“B计划”
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在这一基础上龙丰将会建立CRM(客户关系管理系统),推动更多运营,提升复购率。这意味着,原本因旅游而走进药妆店购物的用户,离开香港后,还有可能持续在龙丰发生购物行为。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
支付数据比支付费更有价值
支付数据比支付费更有价值
相比之下,古老的POS机系统整合得非常差,垂直化做得也不够,而且通常需要一个商家对整个支付链条的每一个环节(硬件生产商,商业银行,CRM客户关系管理系统等等)单独建立联系。最后,它们的售价也不便宜。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
百应科技:打造生产AI员工的梦工厂
百应科技:打造生产AI员工的梦工厂
王磊表示,百应科技的打法偏矩阵式,提供了百应智能联络中心(AICC)、智能客户关系管理系统(AICRM)、“易窗” 虚拟政务服务大厅等产品与解决方案,将AI技术产品化,尽可能渗透到更多的企业应用场景。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
深圳激光器生产商英诺激光通过创业板上市首发申请
深圳激光器生产商英诺激光通过创业板上市首发申请
募集资金将用于固体激光器及激光应用模组生产项目,营销及技术服务中心建设项目,激光及激光应用技术研究中心建设项目,企业管理信息化建设,补充流动资金。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
美剧《汉尼拔》里的中国刀具要上市了,但它还可以向世界学点什么?
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张小泉也意识到了产品创新能力的问题,此次上市,张小泉拟募集资金4.55亿元,除用于企业管理信息化改造项目和补充流动资金之外,大头是用于阳江刀剪智能制造中心项目。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
滴滴分拆,嘀嗒上市:打车生意迈入下一个战场
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今年9月,快的新出租宣布与银建出租、新月联合、北方北创、银山出租、三元出租及赛达福等北京26家出租车公司达成合作,为这些公司提供信息化管理软件“桔行系统”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
如果短视频不火了,公众号没了,还有什么渠道可选?
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而所有进入小程序达成交易的用户都会成为企业CRM系统中的数据,之后就可以再根据不同的用户场景,推荐相应的产品,进行运营维护。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
销售预测怎么做,不多也不少?
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然而,销售量是企业综合运营的反应结果,得到更精准的预测数据,除了ERP(企业资源计划),还需得到企业内CRM(客户管理系统)、PDM(生产数据管理系统)等系统的信息反馈。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
IDG甄志勇:一张图看懂体育行业新机会
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但现在因为有了信息工具,有一套CRM客户管理系统,能够通过手机有效抓取和管理用户,产生更强的粘性,这就意味着,服务业态有规模效应的可能性。 三、玩得很High,如何变现?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
年轻一代买房方式真的变了, 2020年要怎么卖房?
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韩剑介绍,原圈科技的产品核心从移动端的智慧CRM(客户管理)和渠道管控开始,自2017产品落地后,在4个月时间里即成单400多万元。 二是根据市场需求快速推出产品,推高产品价值。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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