我爱我家:被逼出来的科技布局
我爱我家:被逼出来的科技布局
公告显示,具体的合作内容包括四点,包括客户关系管理平台构建、云平台规划建设和管理的技术支持、企业级数据及AI应用的咨询和支持、构建DevOps开发运维体系。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
创业者为什么有些直觉靠不住?
创业者为什么有些直觉靠不住?
最近,美国客户关系管理平台Intercom上的作者Geoffrey Keating在 “正确的直觉(THE RIGHT KIND OF INTUITION)”这篇文章中,详细讲到简单的应激性直觉有多么不靠谱
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
脱碳入硅,美国SaaS企业的智能化进程
脱碳入硅,美国SaaS企业的智能化进程
以销售科技类公司Chiefmartec为例,在在2011年公司旗下拥有150名销售人员,覆盖了广告、内容管理、客户关系管理、销售、数据分析与公司运营管理等领域。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
一文看懂中国 IT 沧桑巨变
一文看懂中国 IT 沧桑巨变
1988年,王文京创立用友,是中国最大的管理软件、ERP 软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
游戏力,领导者的新装备 丨 未来组织
游戏力,领导者的新装备 丨 未来组织
游戏思维不仅可以用在管理上、学习上,还可以用在市场营销、客户关系管理、产品开发等几乎所有方面。 有人问我游戏化工作会不会让员工的工作压力太大?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
另类金融:地区银行的阶梯扩张路径
另类金融:地区银行的阶梯扩张路径
Spectrum EBP,养老福利帐户信息管理领域的领先者BenePlan;2003年进军医疗保险市场,并购了Printing for System公司;2004年并购了银行交易系统服务商VECTORsgi、自动客户关系管理服务商
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
农业即服务,是农业的未来吗?
农业即服务,是农业的未来吗?
、客户管理系统、协作办公系统等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
420万银行员工,端着褪色的“金饭碗”?
420万银行员工,端着褪色的“金饭碗”?
对公辉煌时代,基层对公客户经理既能在银行内部拿高薪,信托机构、小贷公司等也敞开大门欢迎他们。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
《寄生虫》横扫奥斯卡背后的“韩国攻略”
《寄生虫》横扫奥斯卡背后的“韩国攻略”
况且,通过参与海外好莱坞电影,享受全球票房分账不仅意味着中国资本实质性地进入国际市场,更为国内电影公司与海外优质资源建立联系,以进一步开发渠道及产业链提供了一种可能。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
保险科技,伪概念还是真需求?
保险科技,伪概念还是真需求?
根据LIMRA的《中国保险代理人渠道调查》:中资队伍更擅长人海战术和关系营销,代理人队伍庞大,分支机构众多,规模效益显著,主要依赖熟人信任的转介绍,相比之下外资公司则多采取“精兵战略”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
赚不赚钱、垄不垄断?美团外卖的真实和谎言
赚不赚钱、垄不垄断?美团外卖的真实和谎言
美团给该品牌的全国连锁门店制定了统一的佣金费率,享受KA客户级别相对较低的抽佣费率。据袁方了解,头部商家的普遍抽佣在15%左右,普通商家则在21%左右。 疫情期间,该品牌还享有返点优惠。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
未来,最有效的商业模式是什么?
未来,最有效的商业模式是什么?
以下企业采用创新的商业模式,要么提升了客户价值,要么降低了服务成本,以此来瞄准特定的利润细分客户类别,从而产生了持续的高额利润。 利润最高类客户 提升价值。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
品牌塑造四要素
品牌塑造四要素
第三步为渠道销售 到了产品塑造的后期,选择一个合适的渠道销售的很重要的,这样可以让你的产品更高效的销售出去。 现在市场上主要的销售渠道分三种: 第一种是主流综合性电商平台。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
传统银行的马奇诺防线
传统银行的马奇诺防线
2010年左右,网上注册了一个名为“wellsfargosucks.com”(富国糟透了)的网页,每当客户搜索富国银行时,该网站总显示在第一页。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10
有信刘子正:保护当下,抢占未来
有信刘子正:保护当下,抢占未来
但是同时还有大量的存量市场,只要有2C产品的公司,都会有电销系统、客服系统,以及在此之上衍生的一套服务体系。我们希望在打下增量市场之后,把我们的经验复制到存量市场上来。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.10

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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聚焦创新经济,专注深度报道。

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