企业级虚拟助手市场的众包策略优化革命?Clara Labs完成700万美元A轮融资
企业级虚拟助手市场的众包策略优化革命?Clara Labs完成700万美元A轮融资
不过虽然技术和模式非常相似,x.ai更注重自动化和低价格,Fin则更注重个人旅游和购物市场,Tack则致力于简化企业CRM系统的操作。 目前Clara Labs共获得了两轮共计1200万美元的投资。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
【 I Got It!】未来二手车市场的“要塞”在C端的定价权
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
又一玩家想从洗车切入汽车后市场:用高频洗车带动低频维修保养,“TT快车”宣布获得红衫A轮融资
又一玩家想从洗车切入汽车后市场:用高频洗车带动低频维修保养,“TT快车”宣布获得红衫A轮融资
传统商家段一般只有收款、结算系统,TT快车的这套CRM系统还包括会员管理、文件管理等功能,商家可以通过这套CRM系统向自有会员推送活动信息。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
36氪首发 | TRAVEL EASY 易游集团完成 2000 万美元融资,欧洲旅游购物市场可能成为新蓝海?
36氪首发 | TRAVEL EASY 易游集团完成 2000 万美元融资,欧洲旅游购物市场可能成为新蓝海?
核心团队方面,创始人杨泱是连续创业者,有 16 年欧洲目的地电商、数字营销、CRM、BI 及海外零售行业经 验。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
市场部到底都在忙什么?未来晋升前景如何?
市场部到底都在忙什么?未来晋升前景如何?
BB的工作,对人的要求基本上有三个是最重要的: ⑴ 对multiple-task(多项目管理)的有很高的要求。 手上有时候有7-8个项目同时在做。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
向零售小店输出711的供应链能力,“橙堡”能否抢先占领西南市场?
向零售小店输出711的供应链能力,“橙堡”能否抢先占领西南市场?
具体体现在:优化商品的结构,增加高毛利品类;整合异业合作,将水电煤缴费、票务代售、快递代收发、互联网O2O等业务对接到需要的小店中;开放统一的收银软件、进销存软件等IT系统支持;输出一整套标准的“橙堡SI
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
为何长期看好中国企业级服务市场?IDG合伙人牛奎光详解背后的逻辑
为何长期看好中国企业级服务市场?IDG合伙人牛奎光详解背后的逻辑
举个例子,美国人力资源流程管理软件WorkDay,当年公司市值达200亿美金,但软件的入职、绩效、管理、考核、上税功能都很一般。当时我不明白为什么一个功能、效率很一般的软件市值能高达200亿美金?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
36氪独家 | 「兼职猫」获1.6亿元C轮融资,发布「鹿用」切全职市场
36氪独家 | 「兼职猫」获1.6亿元C轮融资,发布「鹿用」切全职市场
承接任务后,兼职猫会通过直营项目管理系统发布,在1-2天全额招满人。结算时,根据人数来收费,去掉给工人支付的工资、社保等,兼职猫会赚取服务费,毛利在20%。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
36氪独家 | 工业装备跨境电商平台「拓拉思」获1240万美元Pre-A轮融资,为国内工厂拓展美国市场
36氪独家 | 工业装备跨境电商平台「拓拉思」获1240万美元Pre-A轮融资,为国内工厂拓展美国市场
平台提供包括产品筛选、营销推广、仓储物流、售后服务、品牌打造、企业管理系统等一系列服务,为国内工业品装备制造商在美国市场的品牌落地,提供了一条路径和通道。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
国外创业者总结3500亿美元航运物流市场的切入机会
国外创业者总结3500亿美元航运物流市场的切入机会
眼光落回中国,不乏创业者已经走在改善这个传统行业的路上,在 “信息平台类”、“订舱电商类”,“对接资源和服务类” 以及 “信息管理系统类”方向切入。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
36氪首发 | 创业公社完成1.2亿元B轮融资,聚焦北京城市更新与园区运营市场
36氪首发 | 创业公社完成1.2亿元B轮融资,聚焦北京城市更新与园区运营市场
针对老旧资产更新及产业园区转型升级的相关需求,创业公社通过对近十年空间运营经验的总结,打造出“VMAX资产管理系统(Value Management system of Assets-X)”,整合定位规划
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
获数千万美元 C+ 轮融资,典典养车要用平台模式切入车后市场
获数千万美元 C+ 轮融资,典典养车要用平台模式切入车后市场
也许是基于这个逻辑,典典养车于今年6月升级典典养车独家研发的门店管理系统, 其主要功能包含开单收银、数据报表、经营诊断、会员管理、绩效提成、采购管理、售后跟踪、权限分配、财务报表分析、库存管理以及为门店用户提供客户管理方案并存储成独有的用户数据库
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
汽车后市场平台“汽车超人”获金固股份27亿元定增,北汽委托深圳安鹏产业基金参投
汽车后市场平台“汽车超人”获金固股份27亿元定增,北汽委托深圳安鹏产业基金参投
一方面,汽车超人将进一步加强与品牌厂商的连接,为用户带来高质量、性价比的海量商品,并通过实时价格监测系统,保障用户享受正品低价;同时,汽车超人将推动服务变革,通过智慧门店管理系统、标准人才输出系统,来推动汽车服务高效化
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
创投日报 | 「思迈特软件」完成亿元级 B 轮融资;个性化舌侧矫正服务商、瞄准中东女性市场的出海电商以及今天值得关注的13个早期项目
创投日报 | 「思迈特软件」完成亿元级 B 轮融资;个性化舌侧矫正服务商、瞄准中东女性市场的出海电商以及今天值得关注的13个早期项目
(作者:怡静) 企服 早期项目: 「云知数据」:智能名片营销工具 「云知数据」以微信智能名片小程序为载体,为企业提供社交营销系统和客户管理工具,类似产品有EC六度人和、加推科技等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09
千亿市场规模的搬家行业,背后有何乱象?
千亿市场规模的搬家行业,背后有何乱象?
行业内大多数企业管理模式较为简单,企业创办门槛低、手续简便,企业成本低、经营风险小,这些小而散的企业是目前中国搬家服务市场中的主体。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.09

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。