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【独家】帮实体商户打通线上+线下交易，“小店宝”获千万元A轮融资
其产品刚上线时，C端用户看到的是一个实体生活购物索引平台，大家可以在上面发现有品质、有体验的好店；而对于商户端，它更像是个CRM管理工具，教育商家自己生产内容、转化客户、搭建用户体系等。
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2021.09.07
私域运营的终极竞争力
他们同样会建立用户社区，用CRM管理工具，通过社交媒体跟用户沟通，这是因为品牌曝光的需要。不过，他们可能会为少数高价值的超级用户建立私域池，提供1V1的服务。
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2021.09.07
36氪首发 | 以“测评”改变技术招聘环节，「猿圈」获智联招聘数千万战略融资
郑萌告诉36氪，猿圈基因更偏向于技术，因此在产品市场推广上，B 端用户口碑传播外，猿圈也选择和 moka 等人力资源管理系统合作，提供 API 接口，对于人力资源管理软件来说也相当于提供了增值服务，而猿圈团队不用再做太多地推的事情
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2021.09.07
异乡好居获小站教育 A+ 轮融资，前端流量、后端市场将一起打通
但是在印建坤看来，留学后的房屋市场看重三个要素：房源+流量+系统，尤其在房屋源起量后，供应商管理系统+商机管理系统+全球化的财务管理系统+全球化的人力资源管理系统都至关重要。
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2021.09.07
线下诊所+线上远程医疗服务，这家社区医疗机构上市首日涨57.64%
One Medical自主研发和建立电子医疗系统和EHR（电子人力资源管理）系统，为会员提供在线预约、患者计费、虚拟医疗保健服务、视频问诊、应用内消息传递（如共享电子病历等）、心理健康服务以及其他服务等
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2021.09.07
挖来瑞幸人力高管，元气森林要进军万亿咖啡市场？
根据公开资料显示，冉浩于2017年加入瑞幸咖啡，一手搭建了瑞幸的人力资源管理系统，而在加入瑞幸之前，冉浩曾在神州租车就职近10年。
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2021.09.07
从社区型宠物店切入宠物医疗市场，PetDesk 获210万美元 A 轮融资
近日，宠物护理客户关系管理软件提供商 PetDesk ，获得由 CanalPartners 投资的210万美元A轮融资。据悉，该公司目前融资金额累计已达450万美元。
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2021.09.07
一周文章汇总+氪周刊：互联网创业必读——第42期
大举反攻：周4第一站哈佛大学独家下载， 让好友看到你在手机上实时看到的东西 ² 团购网站LivingSocial融资2亿美元，估值60亿 美元 ² NEO的图数据库Neo4j获的1060万美元巨额融资 ² 客户关系管理软件服务提供商
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2021.09.07
36氪+ 创业&投资每周参考（第五期）：每周10分钟掌握一周创业与投资资讯
客户关系管理平台OnePageCRM通过关联当日客户与当日任务促进销售。面向小企业的，基于云端的客户关系管理平台OnePageCRM，在独立运作了三年后拿到了第一笔约 75 万美元的投资。
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2021.09.07
一周企服｜去年19家云厂商砸了638亿美元；阿里云发布11比特云量子计算服务；Dropbox提交IPO申请
（映维网） 印度客户关系管理平台Capillary获2000万美元D轮融资 Capillary Technologies是一家印度新兴企业，帮助电子商务企业管理其营销和客户业务，从现有投资者华平（Warburg
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2021.09.07
深度解析上汽通用「车联网2025战略」：看似「传统」的整车厂要怎么做「互联网汽车」？
至于未来安吉星的定位，上汽通用汽车客户互联与体验事业部部长华瑾表示，他们其实一直是想让安吉星往客户关系管理平台的方向去转变。
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2021.09.07
创投周报 vol.93 | 多起数亿元融资事件，哪吒汽车获得20亿人民币C轮融资，以及多个值得关注的早期项目
在企业服务领域，美国客户关系管理平台Bizzabo宣布完成1.38亿美元美元E轮融资。
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2021.09.07
每日投融资速递 | IDG能源获得12.57亿人民币战略投资，驿氪获腾讯京东领投2000万美元B轮——2017.12.14
SEVENROOMS获得800万美元A轮融资 SEVENROOMS是一个餐厅酒店客户关系管理平台，服务员只需知道顾客订单中的邮件地址或电话号码，就可以通过谷歌抓取到的数据以及公开可访问的社交媒体（如LinkerIn
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2021.09.07
电商巨头厮杀加剧：Flipkart 新官上任，多位高管离职 | 印度创投周报
该公司成立于 1996 年，起初以“AdventNet”品牌名称提供网络管理服务，之后他们开始转型提供企业级应用软件服务，业务涵盖电子邮件服务、项目管理、人力资源管理、客户关系管理、企业级财务管理。
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2021.09.07
腾讯启动青腾未来科技学堂，咪蒙、马东入选未来商业学堂三期学员
例如，以双百计划为主要依托的投融资服务、以创业服务平台为依托的企业服务、以及营销和企业管理咨询服务。
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2021.09.07
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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