如何做一个优秀的To B售前?
如何做一个优秀的To B售前?
(3)对销售赋能,给销售培训 这个一定是重点的重点,但是很多售前没有意识到,或者因为觉得辛苦不愿意晚上加班给销售培训。 甚至培训比较敷衍,没有考虑过培训的效果。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.20
仅需一段代码普通网站变身电商网站,JiaSale推出普通网站电商解决方案
仅需一段代码普通网站变身电商网站,JiaSale推出普通网站电商解决方案
继JiaSale之后,又会不会出现仅需一段代码就可解决客服、订单管理、售后保障管理等第三方的工具呢?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.20
“设计管理”新晋基层管理如何管理团队?
“设计管理”新晋基层管理如何管理团队?
如何向上管理出业绩,向下管理得人心
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.20
90%的互联网营销人员会犯的5种错误
90%的互联网营销人员会犯的5种错误
然而,CMI已经确认了营销效果和和内容经费之间的关系。营销效果和预算分配情况相关。内容经费占42%最为有效,最低为15%才会有效。 4、不提高网速。 网速是最简单、最快捷、最便宜的营销手段。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.20
瞄准下沉市场夫妻老婆店,「兔悠」要做便利店领域的“OYO”
瞄准下沉市场夫妻老婆店,「兔悠」要做便利店领域的“OYO”
创始人景怡曾任职于联想集团和天乐集团,是十年连续创业者,有过157家便利店和100家化妆品店的运营经验;CTO曾任职于韩国LG CNS,参与了10亿美金SaaS开发全过程。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.19
明源云,SaaS的估值悖论
明源云,SaaS的估值悖论
进一步聚焦公司利润,我们会发现明源云利润不断增长的表现其实与Saas业务并没有多少关系。过去三年,明源云的Saas业务始终都处于亏损状态,并不能为公司创造实际的利润。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.19
有赞“转战”香港主板:剥离电子支付聚焦SaaS业务,近三年亏20亿
有赞“转战”香港主板:剥离电子支付聚焦SaaS业务,近三年亏20亿
“相对而言,SaaS业务是比电子支付业务更热的概念,甚至得到了巴菲特的首肯,因此有赞科技聚焦SaaS业务能够让其估值最大化。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.19
9点1氪 | iPhone 11销售现场火爆;小米再度回购1080万股;谷歌对可再生能源进行重大投资
9点1氪 | iPhone 11销售现场火爆;小米再度回购1080万股;谷歌对可再生能源进行重大投资
) 爱驰汽车和辉能科技合作固态电池 36氪获悉,爱驰汽车与辉能科技签署战略合作协议, 根据协议,现阶段双方会着重在辉能MAB固态电池包与模块技术的联合研制与优化,及针对MAB电池包开发的先进智能电池全生命周期管理系统
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.19
这个对标苹果的微软实体店,开了十一年之后,现在要永久关闭了
这个对标苹果的微软实体店,开了十一年之后,现在要永久关闭了
就像疫情期间,他们所担当的角色一样,接下来他们可以选择在微软公司工作,或者远程办公,继续为消费者、企业、教育机构服务,主要为其提供销售、培训和支持。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.17
“向上管理”的7个最佳实践:如何管理你的老板?
“向上管理”的7个最佳实践:如何管理你的老板?
向上管理,不仅能让上级对你的工作更加认可,也有助于你在职场中进一步自我提升。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.17
作为一个空降兵,应该如何管理产品团队
作为一个空降兵,应该如何管理产品团队
今天来结合以往的经验,聊聊作为一个空降兵,应该如何管理产品团队。 文章略有琐碎,还请见谅。 01 第一,不论你以往经验和能力多么丰富,但在刚接手新的产品团队时,一定要静下心来,对团队做深入的调研。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.17
未来5年新增4000万购车需求,Z世代将是车市新引擎?
未来5年新增4000万购车需求,Z世代将是车市新引擎?
在认知决策阶段,Z世代注重社交裂变和关系营销,个性化的消费意愿度更高。 同时报告发现,Z世代不只关注车辆本身,更关注汽车之外的生活方式,借助金融产品深入消费的意愿更强,远高于其他世代。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.17
B2B企业,如何向服务要利润?
B2B企业,如何向服务要利润?
客户忠诚代表客户对企业及产品服务的偏好,客户忠诚可以促进客户重复购买的发生,是一种后续的、持续的交易行为。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.14
100万用户和5000万美元交易额后,移动支付解决方案LevelUp推出API及SDK让商家自有应用也能玩QR码支付
100万用户和5000万美元交易额后,移动支付解决方案LevelUp推出API及SDK让商家自有应用也能玩QR码支付
LevelUp最初只是一个客户忠诚管理服务,后来进入移动支付领域,采用了QR 码扫描支付。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.14
酒店行业如何避免陷入忠诚度“死亡螺旋”?
酒店行业如何避免陷入忠诚度“死亡螺旋”?
编者按:避免传统客户忠诚度计划落入行业死亡螺旋,提升客户忠诚度,酒店可以做些什么?就此,IDeaS Revenue Solutions收益策略专家Black Madril表达了他的观点。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.05.14

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。