金融科技初创公司 Paystack 获 130 万美元种子轮融资,腾讯参投
金融科技初创公司 Paystack 获 130 万美元种子轮融资,腾讯参投
在公司的支付平台上,还创建了一个技术社区,社区现在拥有30位独立的开发人员,利用公司的REST APIs和客户资料库,为Paystack 创建插件程序和工具。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
企业云及移动安全保护初创企业Bitglass获2500万美元融资
企业云及移动安全保护初创企业Bitglass获2500万美元融资
比方说,下载客户资料时,如果规则不允许用户看到客户的社会安全号,Bitglass就会将该信息从下载资料中删除。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
VTech儿童学习工具遭黑客攻击,家长数据泄露
VTech儿童学习工具遭黑客攻击,家长数据泄露
儿童电子玩具制造商VTech昨日在一份声明中表示,该公司的客户资料数据遭到了黑客的攻击,一个“未授权的组织”在本月中的时候入侵了他们的学习小屋的数据库。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
36氪首发 | 大数据服务提供商「富数科技」获近亿元 Pre-B 轮融资,将重点发展安全多方计算平台
36氪首发 | 大数据服务提供商「富数科技」获近亿元 Pre-B 轮融资,将重点发展安全多方计算平台
张伟奇以实际例子举例,在数据流通场景下,客户数据是较为敏感的信息,在查询大数据公司或者同业查询的时候,如果不注意对客户资料加密,容易造成客户资料的泄漏和滥用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
原来朕身边睡了这么多卧底
原来朕身边睡了这么多卧底
她24岁了,把一屏又一屏的客户资料传回查博士时,她清清楚楚自己的行为伤害了谁。 在被同情心泛滥的定义为受害者之前,她首先是个加害者。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
36氪首发 | 汽车金融服务平台「助商金服」获A轮融资,近期上线分期业务
36氪首发 | 汽车金融服务平台「助商金服」获A轮融资,近期上线分期业务
风控总监王章 ,曾就职成都亚联财小额贷款公司、浙江民泰商业银行风控岗位,对客户资料审核、金融产品、行业风险等有深入理解。技术总监庄飞,多年软件开发及团队管理经验,熟悉电子商务、互联网+。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
社区团购除了团肉团菜,还团家电维修?在巨头夹击下,「悟净到家」另辟蹊径
社区团购除了团肉团菜,还团家电维修?在巨头夹击下,「悟净到家」另辟蹊径
据谭密介绍,门店的主要作用有三个:收集客户资料、线下投诉解决问题、前期品牌的宣传和推广。公司要对团长们进行统一培训。 「悟净到家」的维修师傅 在线上能解决的问题,为何仍要到线下铺点?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
一次消费,永久服务,「Super Party」想通过升级派对服务切入蓝海市场
一次消费,永久服务,「Super Party」想通过升级派对服务切入蓝海市场
例如近期Super Party将服务一场时尚界的聚会或活动,它会根据以往的客户资料筛选职业与设计师相关的客户并发出派对邀请。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
2017年美国播客广告收入创纪录达3.14亿美元,增长达86%
2017年美国播客广告收入创纪录达3.14亿美元,增长达86%
广告投放客户类型方面,金融服务以18%的份额位居榜首,其次是直接面向消费者的零售商占16%,艺术和娱乐占13%。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
二手车车辆历史信息服务商“车鉴定”宣布获6000万人民币A轮融资,“基石资本”和“广汇车联网基金”投资
二手车车辆历史信息服务商“车鉴定”宣布获6000万人民币A轮融资,“基石资本”和“广汇车联网基金”投资
车鉴定的主要客户类型有以下几种:汽车之家、易车网、58同城等信息类平台;车易拍、车置宝等拍卖类平台;奥康达、车王、优车诚品等卖场类平台;瓜子、人人车、好车无忧等二手车C2C平台;以及车虫网、精真估等估价平台
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28
在 SaaS 行业,如何攻克销售难关?
在 SaaS 行业,如何攻克销售难关?
关于客户类型,也引起几个问题“我们还应该服务那个市场部门吗?”“我们最初的研究是否正确呢?”财富500强的人的入境需求会对获得特殊标志感到兴奋,这个标志会引起其他人的入境兴趣吗?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28
云安全公司CloudFlare估值达10亿美元?到底值不值?
云安全公司CloudFlare估值达10亿美元?到底值不值?
因此CloudFlare的客户类型就直接影响了它的赢利策略。一方面,它可以向用户直接收费。另一方面,CloudFlare推出的任何广告方案都必须要能让网站主客户接受——他们对此可能会非常挑剔。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28
数字孪生还是个概念?「泰瑞数创」已在智慧城市、工业、自动驾驶落地
数字孪生还是个概念?「泰瑞数创」已在智慧城市、工业、自动驾驶落地
泰瑞数创的主要客户类型包括石油、石化、电力等能源类企业以及大型矿山、钢铁、工程机械、物流运输等生产型企业。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28
36氪首发 |「荷特宝HOTSPOT」完成数千万元B轮融资,定位团餐创新品牌
36氪首发 |「荷特宝HOTSPOT」完成数千万元B轮融资,定位团餐创新品牌
目前,「荷特宝」客户类型覆盖大型制造业公司、外资公司、互联网和科技公司、园区和办公楼、政府机关、高校、医院以及社区食堂等,已累计为过亿人次提供餐饮服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28
获400万美金融资,网络安全公司Smyte要布局互金和SaaS服务领域
获400万美金融资,网络安全公司Smyte要布局互金和SaaS服务领域
未来,Smyte计划在服务客户类型上进行拓展,如增加互联网金融、医疗健康类的B端客户,同时也会开始覆盖SaaS服务商。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.28

资深作者

赵倩
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的行业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
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海比研究院
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海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
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杨梦,企业财资数字化领域长跑者,7年财资管理软件领域从业经历。 深度参与企业财资管理、企业司库、企业费控领域产品与运营模式创新,持续关注和思考企业财资数字化、客户成功、To B运营话题。微小行动,助推企业数智升级。