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最前线 | 有赞公布第三季度财报，白鸦内部信称“商家GMV将超千亿”
作为私域流量运营工具的代表厂商，有赞为商家提供了多种网上开店、社交营销、顾客管理工具，赋能商家私域运营，以帮助商家交易额不断提升。
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2021.11.06
非码科技连接门店与消费者，专注开发互动场景
接下来，非码将会继续完善外卖、顾客管理、会员服务、支付支持等服务，并在AI、大数据领域寻求多方合作。 据悉，非码团队目前有120多人，团队核心成员来自华为、腾讯等。
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2021.11.06
奥琦玮科技收购餐饮管理软件「天子星」，餐饮界5月的疯狂收购、投资潮还在持续？
包括了菜品管理、顾客管理预定管理、营业管理、营业分析、库存管理与成本核算并支持与用友、金蝶等主流软件的对接。 这里再介绍下天子星为这些线下餐饮店所搭建的 SaaS 供应链系统。
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2021.11.06
动刀医美行业，整吗打算从一款面向医生的“资讯+管理”工具做起
中小医美机构缺少术后关怀团队，导致大部分顾客管理都需要依靠医生来做；而医生往往工作繁忙，且有的医生不愿透露私人联系方式，导致患者术后体验不佳。
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2021.11.06
36氪暖冬计划 | 打好零售新战疫，伯俊助力实体企业进军离店销售
而微淘氪可以通过微信这个平台，用专业的IT技术去推广品牌的营销活动，提供长期有效的共享内容，还增添了顾客管理模块，可以更加方便的进行消费者管理。
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2021.11.06
小店抢货备战端午，1天50万店主涌入支付宝批发爆款
目前，支持小店全面数字化转型，支付宝已经具备了小店做生意从开张、赊账进货、对账、贷款、开通外卖、配优惠券、顾客管理等闭环服务，利用爆款进货清单的小店有望借助端午小长假再赚一笔。
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2021.11.06
Doorman 宣布关闭，最后一公里的配送服务是伪命题？
一家为顾客管理接收、退换快递物件的初创公司 Doorman 于今日宣布关闭。
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2021.11.06
36氪独家 | 从网站监控到全栈业务运维，「云智慧」获 2500 万美元 D 轮融资，华山资本领投
目前云智慧在 2 - 4 周即可完成标准解决方案的交付，工作量主要在数据对接，以及在客户系统中部署探针、监控软件等。
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2021.11.06
不仅被法院判定电子签名有效，“云合同”还要为企业提供签约全流程管理
于是云合同针对不同签约场景设计了不同的功能：员工在外拿到一份纸质合同，可用手机端拍照并发送给客户，系统可自动将其转为PDF格式的合同；如果员工需要起草一份新合同，可直接调用云合同模板；若员工中途要外出，
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2021.11.06
36氪独家|自助便利货架“领蛙”获长岭资本数千万元投资，已铺设杭州、上海近两千个点位
领蛙自主开发了进销存系统，并且和整个客服系统、客户系统打通，做到对整个销售链条的动态监控和即时反映。在这个系统中，运营人员还能进行线上培训和学习。系统支持能够提高公司整体的运营效率。
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2021.11.06
AI面试机器人实现智能化招聘，「梯子科技」想要重新定义HR工作方式
「AI优聘」主要服务于企业、招聘平台、猎头公司、高校等B端客户，系统包含人才获取、人才简历评估、人才初面等核心功能板块，以互联网企业招聘为主，AI优聘能满足40个以上的岗位。
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2021.11.05
融资合伙人入围项目 | AI线下零售商品运营服务商「智序」，帮助鞋服企业进行商品决策和预测
门店管理通过智能陈列、智能店长、客户系统，把价格、款式合适的商品放在合适的货架，吸引购买，沉淀消费行为数据；数据服务首先希望帮助生产提前做好产能规划，以期货形式备面辅料。
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2021.11.05
自主研发国产替代性微波毫米波芯片 知融科技助力星联网实现“万物互联”
目前已经拥有数十款微波毫米波芯片产品，其中多款产品经多家客户系统验证和小批量应用。 从竞品来看，主要为ADI、RENESAS、NXP、Anokiwave几大企业。
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2021.11.05
从用烟盒发滴滴优惠券切入，粉丝魔方想做互动营销交易平台
在这一部分，可以基础服务免费、增值服务（各种权益套餐）收费，然后把API接到大客户系统，比如兴业银行。
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2021.11.05
帮助本地企业拥抱数字化，泰国数字顾问公司 D8 获得 300 万美元风险投资
此外，D8 公司还可以将顾问解决方案整合到客户系统里，不论企业规模大小，都可以更实惠的价格访问 D8 顾问服务平台组件，而不必以全价购买全部服务。
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2021.11.05
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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