【新科技创业2018】从“线索挖掘”起家,「探迹科技」想做全流程智能销售方案
【新科技创业2018】从“线索挖掘”起家,「探迹科技」想做全流程智能销售方案
产品上,针对企业销售场景,探迹科技提供覆盖线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售方案,打造智能销售闭环。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
又牵手一家城商行,京东金融科技输出战略渐明
又牵手一家城商行,京东金融科技输出战略渐明
京东金融CEO陈生强表示,京东金融目前定位是服务金融机构的科技公司,主要服务于金融机构价值链上的核心流程环节,比如获客、客户运营以及风控等,在为金融机构降低成本、提高效率的同时,还能增加收入、降低风险、
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
苹果挖角诺基亚高管发力印度?这很可能是真的
苹果挖角诺基亚高管发力印度?这很可能是真的
据诺基亚两封内部邮件,其首席客户运营官Chowdhary将于今年底离职,他未透露新工作,但称会回到印度。诺基亚CEO在邮件中称,Chowdhary将加盟一个伟大的公司。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
前京东云大数据负责人创业,做线下数据服务商「明之数据」,让产品贴近业务、可落地
前京东云大数据负责人创业,做线下数据服务商「明之数据」,让产品贴近业务、可落地
基于此,明之数据提供的解决方案是大数据引擎做中台,企业端的产品做“轻量级”,帮助企业从粗放式客流经营到精细化客户运营。 对于线下企业,数字化经营的需求体现在三个唯度:顾客、商品、门店。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
8点1氪:亚马逊悄然上线外卖服务
8点1氪:亚马逊悄然上线外卖服务
加盟赶集前,王正洪任阿里巴巴后台总经理,创建了阿里巴巴的大区客户运营体系,商圈体系及大区的BD体系。 赶集网CEO杨浩涌表示,事实上早在2013年就与王正洪开始接触,最终王正洪于昨日正式加盟赶集。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
新零售+餐饮 美邻小厨打造新一代智能餐饮解决方案
新零售+餐饮 美邻小厨打造新一代智能餐饮解决方案
同时实现高效客户运营,根据客户行为数据智能化推荐新品,指导店铺订货,提高用户留存。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
36氪暖冬计划丨疫情之下灰度认知社携手36Kr为中小企业提供免费品类第一打造服务
36氪暖冬计划丨疫情之下灰度认知社携手36Kr为中小企业提供免费品类第一打造服务
服务美团、滴滴、百度、360等互联网头部企业以及众多品类第一客户,为客户提供痛点轻咨询、品类第一打造和大客户运营三大解决方案。 二、企业如何快速打造品类第一认知?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
帮助SaaS公司保持健康现金流,SaaS公司融资平台「Pipe」获600万美元种子轮融资
帮助SaaS公司保持健康现金流,SaaS公司融资平台「Pipe」获600万美元种子轮融资
Pipe向其客户提供每月1万美元到每月数百万美元不等的现金预支额度,在部署层面,Pipe可以通过api与所有主要的CRM集成,Pipe旗下的产品Checkout还可以帮助企业托管结算账户,帮助企业进行客户运营
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
从标签切入,数字营销公司 Tealium 完成 3500 万美元 E 轮融资
从标签切入,数字营销公司 Tealium 完成 3500 万美元 E 轮融资
此外,Tealium 在圣地亚哥总部设立了新的执行简报中心,以更好地帮助客户运营在线营销工作。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
乐言科技李波:拨开不确定性迷雾,AI助力电商寻找确定性 | WISE2020 新经济之王新消费峰会
乐言科技李波:拨开不确定性迷雾,AI助力电商寻找确定性 | WISE2020 新经济之王新消费峰会
轻索智能广告获取精准流量,之后用AI智能客服机器人与客户运营系统做好流量承接转化、用户深度运营。 我们再讲一个正循环的例子。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.05
36氪首发 | 垂直行业私域流量运营厂商「企域数科」完成数千万 Pre-A 融资,SIG 领投
36氪首发 | 垂直行业私域流量运营厂商「企域数科」完成数千万 Pre-A 融资,SIG 领投
围绕上述痛点,「企域数科」目前提供针对汽车行业的全链路客户运营解决方案,具体来说为: 

1、从公域流量入口,实现基于企业微信生态的“客户引流”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.04
最前线 | 自营太难,小鹏汽车联手特来电共建充电体系
最前线 | 自营太难,小鹏汽车联手特来电共建充电体系
“充电运营商具备更优质的线下充电站选址、建设和运维经验,而小鹏汽车则有更丰富的线上客户运营体系。”小鹏汽车CEO何小鹏说起双方的合作基础时称。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.04
新营销策略:利用声音构建品牌专属温度
新营销策略:利用声音构建品牌专属温度
亚马逊的 Alexa 生态系统可以提供各种接近于真实世界的声音,亚马逊可以把 Alexa 做成 API,提供给不同的品牌商,为其分别设计客户运营实验。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.04
进击的 Y Combinator:换帅后,YC 已不再是单纯的孵化器了
进击的 Y Combinator:换帅后,YC 已不再是单纯的孵化器了
另外,还有 Scribd (2016 年夏季项目)前高管 Jared Friedman 领导的客户软件研发团队。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.04
复工第一天,我「战战兢兢」上班了
复工第一天,我「战战兢兢」上班了
有些项目需要的沟通非常多,比如面对客户软件开发的需求时,不太好协同。我们也用过Zoom等各种各样的工具,但效果还是没有线下理想。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.04

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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