36氪首发 | 美团全资收购「屏芯科技」,加码餐饮To B业务
36氪首发 | 美团全资收购「屏芯科技」,加码餐饮To B业务
据悉,本轮收购完成后,屏芯科技与美团点评的合作也更加深入,比如通过SaaS收银系统,用户线上线下的支付、页面浏览时长、菜品喜好等数据,都可以相互融合,从而构建一个全渠道会员系统,以及互联网餐厅等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
你可以通过微信、手机QQ一键买车了,易车版“京东整车频道”今正式上线
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为确保项目顺利上线,在战略合作协议签署后双方还成立了联合项目组,包含了双方从前端网站UED到后端会员系统的十多个部门,团队超过200人。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
最前线 | 阿里会与哪些传统零售企业合作?张勇给出了三个标准
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根据此前披露的信息,高鑫零售与阿里之间整合会员系统、存货和支付,数字化改造将今年年底前完成。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
快的打车发布2.0版:首次引入VIP会员服务,低调试水商业化
快的打车发布2.0版:首次引入VIP会员服务,低调试水商业化
对于VIP会员,系统会自动匹配活跃度比较高的司机,增加打车的成功率,以及其他一些增值服务。VIP会员服务将会和支付宝进行深度合作,逐步形成线上打车和线上支付的闭环。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
饿了么拿什么留住年轻人?
饿了么拿什么留住年轻人?
但内容形式的丰富化和多样化没能成功吸引用户的注意力,反而是升级后的会员系统很快就因为规则繁琐、优惠缩水迎来一大波吐槽。 和“不只送餐”的定位相矛盾的是,改版后的饿了么会员系统却叫做“吃货卡”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
36氪首发 | 想成为年轻人旅宿入口,「ttg」获魔量资本千万元A轮融资
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面对已经积累的大量客户,ttg 开始注重用户沉淀,着手打造自己的会员系统,这也将是团队未来的重点工作内容之一。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
SaaS创业路线图(四):产品打磨阶段各个角色怎么配合?
SaaS创业路线图(四):产品打磨阶段各个角色怎么配合?
可问题是,会员系统早就有人做过无数次了,凭什么别人做出来卖不好,你的做出来就能卖得出去?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
36氪首发 | 用SaaS打通智能售卖产业链,「京品高科」获鼎信长城千万元级Pre-A轮融资
36氪首发 | 用SaaS打通智能售卖产业链,「京品高科」获鼎信长城千万元级Pre-A轮融资
另外,京品还能帮助运营商打造会员系统,以实现线上和线下的打通,使用户可在线上支付,线下取货。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
美国富国银行入局智能投顾平台之战,推出 Intuitive Investor
美国富国银行入局智能投顾平台之战,推出 Intuitive Investor
富国银行计划于今年夏天首先推出面向本行员工的Intuitive Investor智能投顾试用版,并同时向银行客户推广该业务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
36氪Plus消息:贷款组合推荐工具“钱小二”已获数百万天使轮融资
36氪Plus消息:贷款组合推荐工具“钱小二”已获数百万天使轮融资
接着互联网金融的东风,贷款搜索在国内发展得十分迅速,这既得益于银行贷款政策的碎片化和不透明,也得益于银行客户开发能力的不足。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
北京房贷利率调查:首套普遍上浮10% 额度宽松
北京房贷利率调查:首套普遍上浮10% 额度宽松
广发银行客户经理对记者解释称,“之前(2017年初)房贷业务做得多,各家银行额度都很紧张,当时市场交易量很大,有的甚至买家只需交两成首付款就可以交易,银行放贷量增大,出现额度紧张的状况。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
列支敦士登Bank Frick:全球第一家可直接投资数字货币的银行
列支敦士登Bank Frick:全球第一家可直接投资数字货币的银行
该银行客户可以使用欧元、美元和瑞士法郎直接购买,但前提必须是要完成身份识别和验证。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
虚拟营业厅服务商「飞虎互动」获腾讯战略融资,以视频切入银行业务
虚拟营业厅服务商「飞虎互动」获腾讯战略融资,以视频切入银行业务
虚拟营业厅目前覆盖网点柜面交易、贷款面签、对公开户等业务场景,银行客户可通过手机APP或微信生态进入虚拟营业厅,一键呼叫视频柜员开启视频服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
感染PC和手机,拦截短信:2012年新版宙斯木马盗走470万美元
感染PC和手机,拦截短信:2012年新版宙斯木马盗走470万美元
Eurograbber迄今已给银行客户造成470万美元的损失,受害者的损失从650美元到25000美元不等。 木马的攻击过程是这样的: 受害者点击某个作为钓鱼攻击一部分的恶意链接。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27
推出银行业务聊天机器人,Active AI 获300万美元风险投资
推出银行业务聊天机器人,Active AI 获300万美元风险投资
如果银行使用了Active AI的聊天机器人,银行客户就可以在APP中直接查看最近的交易记录,向他人转账以及提升信用卡额度等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.27

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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