东南亚目的地旅游市场规模超过1000亿元,Treep 帮助地接社实现信息智能化运营
东南亚目的地旅游市场规模超过1000亿元,Treep 帮助地接社实现信息智能化运营
旅游类的信息化管理软件的可复制性不低,但真正做好信息化管理恐怕更需要对行业的深入了解,因为目的地旅行不是标准的订酒店、订机票,它更是一个动态、可变、重体验和重服务的市场,要求团队对整个旅行产品供应链有很强的认识
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
「智慧展务」用电子展牌帮会展在粗放时代精细化运营,然而能否让参展方提高效益才是真正胜负手
「智慧展务」用电子展牌帮会展在粗放时代精细化运营,然而能否让参展方提高效益才是真正胜负手
智慧展务是福建省一家展会信息化管理服务平台,包含了展会线上管理系统、展会互动 APP,现场电子展牌、门禁系统等信息技术,为主办方、活动场馆、参展商、参展观众、公安消防等会展角色提供了信息化管理、客户关系管理
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
创业者不认识的生鲜O2O—数据篇
创业者不认识的生鲜O2O—数据篇
基于超市的信息化管理,和我国菜市场为主的管理,才是损耗率近乎10倍的差距所在。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
36氪首发 | 「邻汇吧」获「汇纳科技」战略投资,商业空间迎来数据化定价时代?
36氪首发 | 「邻汇吧」获「汇纳科技」战略投资,商业空间迎来数据化定价时代?
对此,邻汇吧开发了资产管理工具 Location PMS ,帮助商业地产公司实现商业空间的信息化管理,提高运营效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
垂直SaaS切入,「四个轮子」为驾培行业延伸金融、招生等服务
垂直SaaS切入,「四个轮子」为驾培行业延伸金融、招生等服务
“四个轮子”目标驾培行业,从信息化管理SaaS系统切入,延伸到金融保险、招生、培训等服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
美业精选平台 AMILY:既然线上流量这么贵,那就和线下商家一起做
美业精选平台 AMILY:既然线上流量这么贵,那就和线下商家一起做
其次,在平台和线下商家的关系上,AMILY除了提供免费的信息化管理平台外,也扮演了代运营的角色。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
如何做车桩一体化平台,“乐米达”希望做电动公交、充电桩、分时租赁网络
如何做车桩一体化平台,“乐米达”希望做电动公交、充电桩、分时租赁网络
、拼团出游等;云端平台主要负责监控管理、以及车桩的一体化管理;而市级平台则负责新能源的信息化管理等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
最前线 | 美团入股餐饮SaaS服务商“哗啦啦”,此前阿里全资收购客如云
最前线 | 美团入股餐饮SaaS服务商“哗啦啦”,此前阿里全资收购客如云
哗啦啦提供的商家营销及信息化管理,属于餐饮外卖本地生活产业链的中上游环节,此前美团早有落子。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
寻找教育独角兽(1):三大趋势与六大赛道
寻找教育独角兽(1):三大趋势与六大赛道
受限于学校采购流程缓慢、多套系统的交叉使用,导致信息化的速度受阻,所以学校的信息化管理需求呈现堰塞湖的状态,需要找到关键突破口。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
2020,微信一下,你就可以“淘宝”了
2020,微信一下,你就可以“淘宝”了
企业微信:帮助企业留存客户的管理工具 延续上个月的发布会,企业微信在公开课强调还是,帮助企业服务客户实现品牌忠诚度、复购率提升。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
谷歌中国跨境电商总监经验谈
谷歌中国跨境电商总监经验谈
Dawei Liu:谷歌大客户部电商行业总监,拥有 10 年电商行业经验,目前在谷歌中国负责跨境电商行业客户的管理工作。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
AMC系信达证券拟上市,能否摆脱业绩连年垫底的尴尬?
AMC系信达证券拟上市,能否摆脱业绩连年垫底的尴尬?
此前信达证券工作人员曾对媒体表示,成立战略客户部,是希望借新部门总揽所有核心客户的管理,同时布局母公司信达资管这块的客户转化。 实际上,母公司中国信达早前也使出策略来改变这一局面。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
【创业者说】传统产品型IT公司如何学习互联网电商的运营?
【创业者说】传统产品型IT公司如何学习互联网电商的运营?
电商对于客户的管理也是极尽所能,无论是通过各类标签做全面的用户画像,还是通过各种积分促销活动做会员管理,互联网电商一方面重视流量带来的新用户,更重视已有的存量用户的服务管理。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
SaaS避坑指南
SaaS避坑指南
还有,做了多年单以后,产品团队、销售团队对老客户的管理就不那么关心了。如果一家SaaS公司不能及时得到客户反馈,这对公司产品的完善直接带来了阻碍。 企业能保证在几年都不了解客户的情况下,让客户续费吗?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22
创投日报 | 「岸迈生物」完成1.2亿美元C轮融资;「艾上AI」获得近亿元融资;以及今天值得关注的早期项目
创投日报 | 「岸迈生物」完成1.2亿美元C轮融资;「艾上AI」获得近亿元融资;以及今天值得关注的早期项目
查看更多请点这里) 科技 项目报道: 地产存量市场空间广阔,「昊楼科技」想要打造数字化产品矩阵 纵观全国的地产数字化服务商,明源云是昊楼的主要竞争对手,二者在业务深度和开放性及拓展性方面均有较强表现,能够满足复杂客户的管理要求
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.22

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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