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36氪首发丨切人力资源机构是个好方法，“易路软件”完成数千万元A+轮融资
同时，易路还拉上了一些合作伙伴，比如销售易CRM系统与易路People+薪酬系统就基于PaaS层做了打通，这样销售的业绩就可以直接反映在工资里。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.18
投资人背景大揭秘：除了「清北复交 BAT」，普华永道安永高盛更是起跑线
他投资了环信（天使轮、B 轮）、北森（C 轮）、销售易 CRM（C 轮）、PingCAP（A 轮）等企业。 赵仕勤，天使投资人，前英诺天使基金合伙人。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.18
百度联盟的信息流之战
在开源生态下，百度提出百家号+小程序+CRM的完整运营解决方案。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.18
“今日头条”入局搜索：流量巨头的生存空间之战
在此背景下，联盟对百度的重要性逐渐削弱，因而，向海龙在今年提出了联盟升级的概念，希冀通过“百家号+小程序+CRM”的方案为联盟的生存谋求空间。 事实上，联盟升级并非搜索公司应对新局面的第一次自救。
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2021.09.18
已盈亏平衡的“容联七陌”获3500万元A轮融资，云客服再添筹码
容联七陌最初做callcenter，帮企业提供呼叫中心上云的整体解决方案，后来开始向云客服方面发展，首先支持多渠道，之后加入了销售环节，例如对接了一些CRM的功能，并且做了云电销产品帮助企业做客户转化，
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.18
脑洞时间：半年后，商场终于恢复了正常人流
公众号和CRM的功能角色在圣诞活动中更为突出，与外部品牌联动比之前更为顺畅。 “全国商场会师直播间”的情形，没有再出现了，但商场中的导购，已化身主播，实现线上线下角色无缝切换。
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2021.09.18
针对微信小程序，看这7位营销人怎么说
2、作为深耕公众号3年的服务商，深刻理解到公众号的痛点在于拉新困难，没有很好的分发机制，公众号一直承担的是一个CRM的功能，微信也很难去精准分发。
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2021.09.18
团车网一季度数据全面下滑，2亿元收购只换来41万元新增收入？
其主要软件为SaaS产品车商通，可为中国汽车经销商提供基于促进汽车经销商和客户之间信息有效流动的社会化CRM服务。
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2021.09.17
一行代码搞定邮件营销，Bluecore 获 3500 万美元 C 轮融资
说白了，Bluecore就是在帮电商客户建立一方dmp——Bluecore会为电商们提供一个控制板和一个客户服务团队以完成快速设置，在系统中，顾客资料会快速建立起来，零售电商也可以从顾客关系管理系统中添加更多的用户数据
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2021.09.17
让电商网站用一行代码搞定触发式邮件推送服务，Bluecore获600万美元A轮融资
在Bluecore系统中，顾客资料会快速建立起来，零售电商也可以从顾客关系管理系统中添加更多的用户数据。
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2021.09.17
8点1氪：苹果表或因良品率低供货不足， Cyanogen获8000万美金融资
库费拉将协助拍拍招募新的品牌主，为客户提供营销推广整体解决方案，包括交易服务、店面管理、品牌推广和顾客关系管理（CRM）。 3.
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2021.09.17
迎合年轻人，品牌年轻化最大的骗局
顾客终生价值维护：顾客关系管理 随着消费环境和社会文化的变迁，顾客的消费动机会发生改变。品牌没有洞察到这种时代感和消费动机的变迁，就会导致顾客流失。
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2021.09.17
卫哲：唐僧、宋江和马云的领导力|未来组织
科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织”，共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.09.17
作为一号位，你敢于打破现有平衡吗？| 未来组织
科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织”，共同探索和发现组织进化的方向和方法
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2021.09.17
新的一年，5个小技巧让你的工作井井有条 | 未来组织
科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织”，共同探索和发现组织进化的方向和方法
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2021.09.17
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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