检验”真高管“还是”伪高管“的6个标准 | 未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
袁征:Zoom的文化基石是信任 | 未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
疫情之后,战略该如何落地? | 未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
德鲁克教你打破套路,做一次心与心的年终沟通 | 未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
谷歌高级副总裁推荐必修:3个神奇信号  |  未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
相比“金钱自由”,现在年轻人更追求“ 情绪自由”丨未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
阿里前政委:教你如何把战略拆分成战役,来落实战略 | 未来组织
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分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
掌握文化建设这“四重奏” ,让企业文化落地生根 |未来组织
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科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年,随着个体意识的崛起,随着Z时代进入职场,随着黑天鹅事件不断并高频发生,组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态,请跟随36氪最新栏目“未来组织”,共同探索和发现组织进化的方向和方法
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
微信发布智慧生活全行业解决方案,这是要改造城市的节奏吗
微信发布智慧生活全行业解决方案,这是要改造城市的节奏吗
今天,微信正式公布了“微信智慧生活“全行业解决方案,即以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
微信推出“行业解决方案”,用支付撬动线下服务和电商
微信推出“行业解决方案”,用支付撬动线下服务和电商
微信提供的“行业解决方案”中,涉及到的服务能力包括:移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
微信开放支付接口申请,所有认证过的服务号均可申请
微信开放支付接口申请,所有认证过的服务号均可申请
以微信支付为核心功能,微信官方提供了用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
36氪首发 | SolidEnergy获得3000万美元C轮融资,新型锂金属电池应如何落地规模化商用?
36氪首发 | SolidEnergy获得3000万美元C轮融资,新型锂金属电池应如何落地规模化商用?
简而言之,对于SolidEnergy这种隶属于 MIT 的技术驱动型初创公司,想要做大做广市场,还是需要加强供应链管理、生产工艺控制、客户关系维护等多方面的能力。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.17
2019的最后一个月:这一年,项目经理该如何复盘?
2019的最后一个月:这一年,项目经理该如何复盘?
而是让你从团队合作、部门合作、客户关系维护等方面全面考虑,发现自己这方面有哪些处理得不够好的地方?有哪些需要去解决的问题? 项目经理处理人际关系,永远要从理性的角度去思考。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.16
面试中,你以为自我介绍真的就是介绍下自己?
面试中,你以为自我介绍真的就是介绍下自己?
比如你应聘的是一个高端客户关系维护岗位,你就可以介绍你业余时间喜欢打高尔夫球; 如果你应聘的的是一个自媒体内容岗位,你就可以介绍你喜欢读书和自己写文章,业余时间运营个人公众号且收到非常好的成绩。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.16
篮球、格斗遇上挖掘机,卡特彼勒的硬核营销
篮球、格斗遇上挖掘机,卡特彼勒的硬核营销
相较于其他厂商过度强调人员销售和客户关系维护,卡特彼勒对于品牌建设的重视正在改变这个行业的既有习气。毕竟,和其他行业一样,透过优质品牌形象获得订单将让整个工程机械行业的竞争更加透明并且趋于良性。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.09.16

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
张诗雨
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王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。