携程无线V3.4支持通过Passbook提供实时机票订单管理,同时提供国际主流航线机票的查询、预订等服务
携程无线V3.4支持通过Passbook提供实时机票订单管理,同时提供国际主流航线机票的查询、预订等服务
苹果在发布iOS6的同时推出了一个名为Passbook的新应用,帮助用户存放登机牌、会员卡和电影票等各类服务的票据。这项新服务很快得到众多国内相关应用的支持,其中包括近日发布的携程无线V3.4版。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
任务清单太复杂?这十位CEO教你如何管理日程、节省时间
任务清单太复杂?这十位CEO教你如何管理日程、节省时间
我们就如何管理自己的每日和每周任务清单采访了10位CEO,不过,他们各自有着不同偏好,也有了满足自己日常需求的固定工作流程。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
00后如何管理物业?工作3年的秩维队长有话说
00后如何管理物业?工作3年的秩维队长有话说
他们独立,有清晰的人生目标,不屈从一切。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
如何打造一个活跃的高价值社区?(上)
如何打造一个活跃的高价值社区?(上)
Douglas Atkin 总结的用户转换逻辑如下: 惊人的现场组织者+明确的目标和指标+客户管理工具=一个自给自足的社区 任何社区的最终目标应该是创造一场能改变世界的运动,Douglas Atkin
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
如何防止用户流失?
如何防止用户流失?
公司采购应用了第三方的用户管理系统辅助用户运营工作,大公司则都是自行研发。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
将用户评价管理化繁为简,Podium获IVP领投的6000万美元融资
将用户评价管理化繁为简,Podium获IVP领投的6000万美元融资
它可以与Salesforce和Square等用户管理系统集成在一起,使得企业更容易进行客户追踪。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
从70后的角度分析:80后领导和90后员工之间的管理矛盾
从70后的角度分析:80后领导和90后员工之间的管理矛盾
第二是公司让她参与游戏化的90后员工管理系统的开发工作,她觉得挺有意思。最重要的,是她老妈把她每个月的零花钱给停了。 老妈英明!!!
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.08
怎么可能做到90%客户留存?让愤怒小鸟再飞一会儿
怎么可能做到90%客户留存?让愤怒小鸟再飞一会儿
在我们负责推广这套客户关系系统管理后,LinkedIn用户的流失率从最早的时候51%、变成30%到了今天低于20%,估计明年的流失率是10%以内。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.07
管理者的有用功:找意义、授之渔、划重点
管理者的有用功:找意义、授之渔、划重点
上周写了《管理者的无用功:靠加班、靠团建、靠个人》(文末也有链接可以回看),今天就来写写:什么是管理者的有用功。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.07
为什么说「管理」和「经营」从来都是两码事?
为什么说「管理」和「经营」从来都是两码事?
到底什么是经营,什么是管理?企业家该如何做好经营?曾带领两家央企双双进入世界500强的宋志平先生认为:管理是正确地做事,而经营是做正确的事。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.07
为什么重视用户体验的公司最后却死掉了?
为什么重视用户体验的公司最后却死掉了?
什么是管理决策论?管理决策论就是在管理中做各种决策的相应依据。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.07
为餐厅提供订单支付和管理平台,「Ordermark」获1.2亿美元C轮融资
为餐厅提供订单支付和管理平台,「Ordermark」获1.2亿美元C轮融资
Ordermark 平台为餐厅提供订单管理软件,将订单发送到打印机,实现全渠道订购和交付。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.07
做语培行业 to B 生意的飞博教育,能成为“不做 C 端用户的 51Talk”吗?
做语培行业 to B 生意的飞博教育,能成为“不做 C 端用户的 51Talk”吗?
网校平台:包括学员个人学习中心、网校前端展现、教学与教务管理系统以及教师排课授课系统; 师资资源:包括外教的招聘、培训、管理以及考核等教学教务工作;陈波介绍,目前飞博教育在菲律宾设有 4 个中心,另外还在泰国和澳大利亚各设有一个培训中心
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.04
我赢职场完成数千万Pre-B轮融资,线上线下相结合的IT职业教育O2O范式
我赢职场完成数千万Pre-B轮融资,线上线下相结合的IT职业教育O2O范式
我赢职场目前拥有移动开发、系统管理、软件开发、网络营销等20多个职业方向、10000+小时、40000+课时的教学视频,涵盖80%IT职业领域,注册用户达一百万,较去年平均增长5倍,活跃用户40万,付费用户
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.04
中小企业软件不可触?移动订单管理服务提供商Lettuce获210万美元种子投资
中小企业软件不可触?移动订单管理服务提供商Lettuce获210万美元种子投资
不过,现在一家位于洛杉矶、提供订单管理服务的创业公司Lettuce正在逆转这种趋势。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.04

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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