让生意更好做,订单管理应用服务商Handshake宣布获得1400万美金融资
让生意更好做,订单管理应用服务商Handshake宣布获得1400万美金融资
简单说来Handshake就是给制造商和分销商们提供订单管理的应用,通过云计算帮助企业降低订单管理成本,方便获取更多的客户。该公司成立于2010年,创始人是澳大利亚的程序员Glen Coates。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.04
如何管理好90后?请保护好他们心中的那团火
如何管理好90后?请保护好他们心中的那团火
一 前天参加老东家的一个圆桌会,参会的都是各大公司HR高管,70后为主,其中一个主题很有意思:如何管理90后?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.04
当我们谈「管理」,我们在谈什么?
当我们谈「管理」,我们在谈什么?
01从资源到价值 1.管理是从资源到价值的转化 什么是管理? 管理是从资源到价值的转化。 我个人认为,这是对管理最恰当、最简洁的定义。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.03
家电后市场服务如何做?“中国联保”想从 toB 出发,翻牌传统线下维修门店
家电后市场服务如何做?“中国联保”想从 toB 出发,翻牌传统线下维修门店
从厂家角度来看,自建售后服务体系、管理全国网点会带来高成本,单一线下维修服务难以把控服务质量,也无法打通消费者数据;从维修工角度来看,由于缺少获取工单的渠道,工单常常不饱和,服务非标,水准参差不齐;而对消费者来说
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.03
美团等O2O平台的获客成本越来越高,你的实体店可能需要一个线上代运营
美团等O2O平台的获客成本越来越高,你的实体店可能需要一个线上代运营
主要提供包括消费者洞察、竞争分析、平台包装、整合营销、精准广告投放、大数据分析及CRM会员管理等服务。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.03
【氪记/一周投融资】互联网金融迎来监管前还在狂欢,O2O、汽车出行、电商投资进入中后期
【氪记/一周投融资】互联网金融迎来监管前还在狂欢,O2O、汽车出行、电商投资进入中后期
企业服务领域的融资分散在物流、云计算、安全等领域,1 号店创始人于刚 2000 万美元投资企业物流服务商“卓尔发展”;互联网服务器管理、云计算服务商“云络科技”获得九仁资本、佐力资本的 5600 万人民币
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.03
异常火爆的创意产品闪购网站Fab是如何吸引顾客的?听听公司COO Beth Ferreira是怎么说的
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###使用专业的工具来管理客户关系 “我们使用的是社交客户服务公司Assistly的服务来处理客户邮件的,虽然这是一个付费的服务,但非常使用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.03
押注在移动平台,两位前Salesforce员工创办纯移动端CRM工具AppMesh
押注在移动平台,两位前Salesforce员工创办纯移动端CRM工具AppMesh
企业移动应用提供商DoubleDutch比AppMesh还多走了几步,用表面独立但后台相通的App来重构移动端CRM。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.02
DoubleDutch获C轮融资1000万美元,砍掉之前的移动端CRM产品,专做企业展会服务应用
DoubleDutch获C轮融资1000万美元,砍掉之前的移动端CRM产品,专做企业展会服务应用
它砍掉之前的移动端CRM产品,专做企业会议服务应用。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.02
CRM 赛道渐归理性,「XTools」想用新产品“快目标”给销售人员带来最大价值
CRM 赛道渐归理性,「XTools」想用新产品“快目标”给销售人员带来最大价值
横向是从单一的客户管理产品向企业其它业务流扩产,比如销售易开始从 SaaS 向 PaaS 转型;外勤365开始延伸到供应链管理领域,这背后离不开云计算、人工智能的发展。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.02
鲜花B2B“宜花”获B轮融资,与中外运达成包机合作
鲜花B2B“宜花”获B轮融资,与中外运达成包机合作
宜花科技成立于2014年8月,创始人兼CEO荣超曾任大唐电信副总裁、高鸿商城董事长,25年技术经验,曾任国家863项目骨干路由器软件研发工程师。 Attention !!
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.02
创业初期,如何管理联合创始人?
创业初期,如何管理联合创始人?
尽管管理联合创始人非常重要并且具有难度,不过我见过的大部分管理建议都是关于如何管理员工或者主管的。这些意见是有用的,但不适于创业初期。我读到的有关该阶段管理的内容称“把初期合伙人管理当成谈恋爱”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.02
36氪每日投融资笔记(3月2日):男性服饰电商、私厨上门、CRM、阅读应用、58同城
36氪每日投融资笔记(3月2日):男性服饰电商、私厨上门、CRM、阅读应用、58同城
麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资 主打 " 表单 " 做信息收集和联系人管理的氪空间项目麦客CRM于近期宣布获得红杉资本 400 万美金 A 轮融资,资金将主要用于全面升级二版产品。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.01
为什么30%的CRM项目以失败告终?因为没做到这三点
为什么30%的CRM项目以失败告终?因为没做到这三点
在实施CRM项目的同时记住这一点,投资回报率一定会让你满意。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.01
麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资,二版产品致力于帮助企业解决大规模联系人的分层管理
麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资,二版产品致力于帮助企业解决大规模联系人的分层管理
主打"表单"做信息收集和联系人管理的氪空间项目麦客CRM于近期宣布获得红杉资本400万美金A轮融资,麦客CRM告诉36氪,这是在徐小平微博发起“创投界公布真实融资额”的倡议后,公司以行动响应徐小平的号召
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.06.01

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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聚焦创新经济,专注深度报道。