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PayPal收购反欺诈平台Simility，为全球商家提供防欺诈工具
Simility 通过一行 JavaScript 代码或集成 API，即可实现与客户系统的连接。
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2021.11.05
加快供应链布局，易果生鲜2400万美元投资新加坡食品公司SunMoon
易果生鲜曾在上半年开展联营模式，将客户、系统、数据、供应链分享给上游合作伙伴，希望借助在各个品类里有专业水准的供应商来共建平台，本质是为了快速扩充SKU并缩短价值传递环节，而选择投资并购供应商则能在短期内让效果更显著些
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2021.11.05
让农村土地更有价值，坤典科技挂牌重庆股份转让中心科创板
智慧农场 截至目前，持续开发3年多时间，服务超1000+客户，系统已注册审批20多项软件著作权，商标注册2件，荣获中国创新创业大赛2019年重庆分赛区一等奖，2020年重庆分赛区二等奖。
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2021.11.05
网络安全公司FireEye以10亿美元收购Mandiant
FireEye的安全防护方式是在客户的系统之上加载虚拟机器，任何进出客户系统的数据都要经过这些虚拟机器，因此FireEye 可以观测所有的网络行为，如果这些数据包被认为是恶意的（无论是已知还是未知行为）
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2021.11.05
想要2016年IPO的iSight Partners，被FireEye 2亿美元收购
FireEye 的安全防护方式是在客户的系统之上加载虚拟机器，任何进出客户系统的数据都要经过这些虚拟机器，因此 FireEye 可以观测所有的网络行为，如果这些数据包被认为是恶意的（无论是已知还是未知行为
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2021.11.05
网络安全公司FireEye IPO达每股20美元，超出此前股票发行价格区间
任何进出客户系统的数据都要经过这些虚拟机器，如果这些数据包被认为是恶意的，虚拟机器就会阻止它们进入客户的网络。根据FireEye公开的数据，去年公司的整体亏损在3580万美元，是前年亏损数额的两倍。
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2021.11.05
安全公司FireEye融资5000万美元，拟于今年下半年上市
任何进出客户系统的数据都要经过这些虚拟机器，如果这些数据包被认为是恶意的，虚拟机器就会阻止它们进入客户的网络。
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2021.11.05
券商观点丨阿里发布二季报前，中金和安信都看到了核心业务的增长窘境
转型期间可能会给2019财年下半年的客户管理收入增长带来不确定性。 4）内容投入拉动收入，拖累利润。
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2021.11.05
36氪首发 |「商帆」获得数千万元A轮融资，由Ventech China领投，势安资本及创世伙伴跟投
因此客户管理也变得越来越重要。据悉，在重客户营销的汽车行业，大型汽车品牌一年的CRM系统支出达一亿元左右。
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2021.11.05
初创项目观察第43期：智能化邮箱管理，让邮件乖乖听从调遣
所以我们结合云笔记和CRM两个领域的特点，设计了这款面向个人用户的客户管理工具——客户笔记。
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2021.11.05
阿里CEO张勇：互联网商业变迁之路，B2B将改造生产供给端
这时互联网从销售渠道走向客户管理渠道，以此形成的2C、2B客户管理延伸是必经的方向。 当商家能够高效的使用数据以后，就能够对生意带来增值。
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2021.11.05
【氪空间项目】用SaaS切入宠物行业，“宠知道”如何让传统商户为大数据买单？
因此，对于中小微店，“宠知道”的做法是免费安装软件，提供一些简单的客户管理功能。
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2021.11.05
阿里季报：大而不慢，竞争压力能否化作创新动力？
本季度客户管理收入612亿（可以简单理解为广告）增速为23%，佣金收入234亿，同比16%，两者合计同比增速21%。 国内零售客户管理与佣金收入本季度21%的增长速度继续放缓。
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2021.11.05
“新零售”的新能力
二、客户管理模式与体验的创新与提升 更多用户触点与数据给零售企业带来挑战的同时，也带来了创新可能；但现实是日渐复杂和个性化的用户体验需求已无法被传统的客户管理模式所满足。
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2021.11.05
赶超美国：中国消费金融玩转人工智能
潜在客户管理一般紧跟在精准营销之后，以完成潜在客户培养、追踪、转化的全套服务。
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2021.11.05
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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