迷航2020,新经济公司死亡大追踪
迷航2020,新经济公司死亡大追踪
今年企业服务领域死亡项目也较多,究其原因,其一是该领域从业项目数量巨多,仅 IT 桔子收录的就有近 3 万家;其二是这些创业项目大多是服务于中小微企业,而中小企业抗风险能力差,加上今年受疫情冲击,销售
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
观点:大潮已来,驭势而动——剖析企业级SaaS行业
观点:大潮已来,驭势而动——剖析企业级SaaS行业
通用功能SaaS是指按企业内部各管理职能进行划分定位的SaaS产品,比如销售CRM、人力HRM、营销、财税、协同办公等,一般来说适用于每个企业。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
黑五亚马逊大放血,中国卖家却不想爆单
黑五亚马逊大放血,中国卖家却不想爆单
货物长时间堆在码头上,进不了亚马逊的仓库,卖家也就无法销售。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
艰险 2020,中国公司的「新生」与「死亡」图鉴
艰险 2020,中国公司的「新生」与「死亡」图鉴
年企业服务领域死亡项目也较多,究其原因,其一是该领域从业项目数量巨多,仅 IT 桔子收录的就有近 3 万家;其二是这些创业项目大多是服务于中小微企业,而中小企业抗风险能力差,加上 2020 年受疫情冲击,销售
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
数据看趋势 | 与 AI 结合,哪些行业和公司最受投资者青睐?
数据看趋势 | 与 AI 结合,哪些行业和公司最受投资者青睐?
AI+销售/CRM 公司: InsideSales.com 最高融资额:1亿美元(2014年第二季度,C轮) 投资方:Salesforce InsideSales是大数据销售管理服务提供商。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
在堵车心塞的上周五夜晚 , 一群专注于企业服务的创业者在聊什么?
在堵车心塞的上周五夜晚 , 一群专注于企业服务的创业者在聊什么?
CEO的经验 2B和2C不一样的地方是,企业服务会更看重CEO在行业内的经验,像是销售、CRM、 法律、财务这些,我们会认为拥有丰富经验的CEO会更容易成功。 一般来说,A轮就是挑团队,挑领域。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
监测法案和政策条款变动以此帮企业做出合理决策,FiscalNote融资120万美元
监测法案和政策条款变动以此帮企业做出合理决策,FiscalNote融资120万美元
企业内部各个部门其实都在接受技术的洗礼,从销售(CRM工具)、市场(营销自动化工具)到会计等等。但法务部门所受洗礼还很少。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
【每日投融资速递】魔宝电源、出门问问、Wecash 闪银等 54 家公司获得融资——2017.4.5
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
服饰新零售的本质
服饰新零售的本质
消费者眼前所见,光鲜亮丽的商店布置或者电商界面,都有着一整套从POS收银,到订单交付、CRM会员系统、库存调拨——支撑着前端,以应对愈加“人性化”的诉求——不管是半小时送货到家,还是即看即买。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
品牌商家新零售进化关键点,为何是一把手工程下的组织升级?
品牌商家新零售进化关键点,为何是一把手工程下的组织升级?
线上线下不仅要一起卖货,还有分别完成品牌和商品内容的打造、品牌营销推广、CRM会员的运营、门店智能导购的升级,门店服务的升级等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
为何这些日本企业不做营销?还把产品卖到全世界
为何这些日本企业不做营销?还把产品卖到全世界
像一些CRM会员管理也属于营销范畴。 带着这个疑惑,上周去日本参访,我还专门请教了无印良品前任社长松井先生和loft社长安藤先生。你们是怎么在日本做市场营销,费用预算如何?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
【大公司晚报】百度主管因吃回扣200万获刑4年;Note7手机业务负责人或遭解雇
【大公司晚报】百度主管因吃回扣200万获刑4年;Note7手机业务负责人或遭解雇
据介绍,美团点评丽人平台将一次性推出了包括门店运营、手艺人管理、门店收银和CRM会员管理在内的9大技术接口。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
智氪研究 | 阿里为何要以70亿元高估值投资1919?
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基于会员消费,通过CRM会员信息积累消费数据,为上游品牌厂商、经销商等第三方提供更精准的统计数据服务,打造精准营销平台。 供应链管理服务收入。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
从AdTech到MarTech,企业如何构建「数据护城河」?
从AdTech到MarTech,企业如何构建「数据护城河」?
在数据上,AdTech时代,我们关注的是第三方的广告投放数据,很少会接触到企业第一方的数据,如CRM会员数据、电商数据等。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20
面临央行整治,不打擦边球的聚合支付企业要怎么赚钱?
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哆啦宝SaaS服务模式的代表之一,其创始人兼CEO常大维曾向亿欧介绍,哆啦宝的思路是基于SaaS服务模式的“开放支付平台”,涵盖门店运营、门店收银和CRM会员管理等8大类技术接口(API)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.20

资深作者

赵倩
赵倩
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的行业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
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36氪企服点评高级内容编辑
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位
乔一鸭
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见证 1500+ 企业数字化转型实践,分享团队智慧。
王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
吴涛
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36Kr企服点评特聘专家,京东科技首席咨询顾问。曾任物美集团董事长助理、国美在线高级副总裁、平安支付副总裁、支付宝用户事业部高级总监、百度客户端软件事业部总经理、腾讯数字多媒体产品总监等职。负责过腾讯视频、QQ音乐、百度影音、百度浏览器、支付宝、平安口袋E行销、多点生鲜等产品。