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36氪首发 | 汽车金融服务平台「助商金服」获A轮融资，近期上线分期业务
风控总监王章 ，曾就职成都亚联财小额贷款公司、浙江民泰商业银行风控岗位，对客户资料审核、金融产品、行业风险等有深入理解。技术总监庄飞，多年软件开发及团队管理经验，熟悉电子商务、互联网+。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.29
社区团购除了团肉团菜，还团家电维修？在巨头夹击下，「悟净到家」另辟蹊径
据谭密介绍，门店的主要作用有三个：收集客户资料、线下投诉解决问题、前期品牌的宣传和推广。公司要对团长们进行统一培训。 「悟净到家」的维修师傅 在线上能解决的问题，为何仍要到线下铺点？
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2021.10.29
一次消费，永久服务，「Super Party」想通过升级派对服务切入蓝海市场
例如近期Super Party将服务一场时尚界的聚会或活动，它会根据以往的客户资料筛选职业与设计师相关的客户并发出派对邀请。
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2021.10.29
2017年美国播客广告收入创纪录达3.14亿美元，增长达86%
广告投放客户类型方面，金融服务以18％的份额位居榜首，其次是直接面向消费者的零售商占16％，艺术和娱乐占13％。
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2021.10.29
二手车车辆历史信息服务商“车鉴定”宣布获6000万人民币A轮融资，“基石资本”和“广汇车联网基金”投资
车鉴定的主要客户类型有以下几种：汽车之家、易车网、58同城等信息类平台；车易拍、车置宝等拍卖类平台；奥康达、车王、优车诚品等卖场类平台；瓜子、人人车、好车无忧等二手车C2C平台；以及车虫网、精真估等估价平台
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2021.10.28
在 SaaS 行业，如何攻克销售难关？
关于客户类型，也引起几个问题“我们还应该服务那个市场部门吗？”“我们最初的研究是否正确呢？”财富500强的人的入境需求会对获得特殊标志感到兴奋，这个标志会引起其他人的入境兴趣吗？
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2021.10.28
云安全公司CloudFlare估值达10亿美元？到底值不值？
因此CloudFlare的客户类型就直接影响了它的赢利策略。一方面，它可以向用户直接收费。另一方面，CloudFlare推出的任何广告方案都必须要能让网站主客户接受——他们对此可能会非常挑剔。
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2021.10.28
数字孪生还是个概念？「泰瑞数创」已在智慧城市、工业、自动驾驶落地
泰瑞数创的主要客户类型包括石油、石化、电力等能源类企业以及大型矿山、钢铁、工程机械、物流运输等生产型企业。
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2021.10.28
36氪首发 |「荷特宝HOTSPOT」完成数千万元B轮融资，定位团餐创新品牌
目前,「荷特宝」客户类型覆盖大型制造业公司、外资公司、互联网和科技公司、园区和办公楼、政府机关、高校、医院以及社区食堂等，已累计为过亿人次提供餐饮服务。
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2021.10.28
获400万美金融资，网络安全公司Smyte要布局互金和SaaS服务领域
未来，Smyte计划在服务客户类型上进行拓展，如增加互联网金融、医疗健康类的B端客户，同时也会开始覆盖SaaS服务商。
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2021.10.28
打通大数据技术的底层与顶层，Trifacta宣布已完成C轮2500万美元融资
Trifacta目前还不愿意公布其客户情况，仅表示客户类型目前已涵盖政府、企业，而企业类型包含媒体、医疗、信息产业。 收费标准是按机构的数据体量计算，从10万美元到15万美元不等。
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2021.10.28
最前线 | 京东数科披露招股书：2019年营收超182亿，首次披露“白条”收入
蚂蚁集团按照业务线划分，营收主要来自三大门类：数字支付与商家服务；数字金融科技服务与创新业务及其他，2019 年营收占比分别为55.7%、43.7%、0.5%，京东数科则按照服务客户类型划分。
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2021.10.28
关于“网络效应”，有太多的误会和一知半解
有了它，你也许就能建立起一个帝国…… 一般说来绝大部分企业的护城河可以归结为7种客户获取护城河以及3种客户维系挽留护城河。 最好的企业会设法竖立起这两种壁垒。
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2021.10.28
新时期的开放策略：微信向右，支付宝向左
按照支付宝对外公布的资料，财富号里提供产品推荐、互动直播、问答社区、企业动态等模块，满足金融机构对于产品售卖、客户维系、营销活动等一系列连接性的需求。
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2021.10.28
要做“有梦想的 AI”，这10家公司把机器学习玩出花儿了
这意味着重视客户服务和客户维系的公司，哪怕还是开发能力有限的小型初创公司，也可以充分使用这项技术。 当然，Facebook 感兴趣的机器学习技术还有很多。
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2021.10.28
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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