看了就赚,8000万中小企业,很少有人这么采购设备!
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与此同时,戴尔直销专员为所有用户设立客户档案,中小企业可以随时随地联系到专门的客户代表,客户代表能根据客户的不同需求,制定出最适合的IT解决方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
SaaS Sales | 月度销售分析中哪些指标最该被关注
SaaS Sales | 月度销售分析中哪些指标最该被关注
(最低应在50%,否则需要更新线索列表或客户档案) 会谈 - 优质的决策人当中有多少人可以联络至下一阶段 (最低应在50%,否则需要提升沟通技巧) 销售预测精准度 -(一般如果销售代表的预测准确度偏离值达到了
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
数据科学家无需太多,让大数据好用就够了
数据科学家无需太多,让大数据好用就够了
几乎所有的电商都关心用户行为的捕捉—活动、购物、离线交易以及社会化数据,几乎每一个电商也都会有产品目录和客户档案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
OPPO的“人民战争”在升级
OPPO的“人民战争”在升级
第三是增加服务,比如建立客户档案,帮助客户导资料、备份,通过服务与客户交朋友。 深扎线下的OPPO当然看到了各种变化,在强化自己原有优势的基础上,从去年就开始对渠道做出大的调整。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
拉上自家投资人,会是创投合一的进阶版么?
拉上自家投资人,会是创投合一的进阶版么?
纷享销客短期内发展成为行业巨头,并不容易。此时,对纷享销客来说,“聚焦在主业上,另外通过资本的方式去做更早的前沿布局,才有可能真正形成聚合能力”。 纷享销客的尝试并不是个案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
【WISE Talk】你以为的PR只是你以为的——成都,我们来啦!
【WISE Talk】你以为的PR只是你以为的——成都,我们来啦!
IDG资本合伙人 牛奎光、纷享销客CEO 罗旭、推事本联合创始人 李峰、36氪茶水间主任等将和你们一起交流下创业公司PR那些“乱七八糟”的事情。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
1分钟知识锦囊 |  SaaS是什么?这个领域有多少大公司?
1分钟知识锦囊 | SaaS是什么?这个领域有多少大公司?
提问:@东磁 今日锦囊答主:吴昊 纷享销客天使投资人、前执行总裁(公众号:SaaS白夜行) SaaS (Software-as-a-Service,软件即服务)最简单的解释就是“云软件”。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
去他的“免费”,欢迎进入付费时代|深氪
去他的“免费”,欢迎进入付费时代|深氪
2015年国庆加之后春节,纷享销客在分众传媒砸出上亿元投放费用。 回头再看,免费拉来的企业用户没有留住,甚至越免费企业越不敢用,纷享销客花掉的成本都付诸东流了。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
风起于青萍之末:企业级服务市场一周融资案例解读
风起于青萍之末:企业级服务市场一周融资案例解读
我们知道,纷享销客的投资方也是DCM,不得不说,林欣禾是一个布局的高手。 风起于青萍之末 企业级市场往往就是这样,星星之火,可以燎原。风起于青萍之末。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
为何“线上的互联网品牌”纷纷做起了线下的分众广告?
为何“线上的互联网品牌”纷纷做起了线下的分众广告?
纷享销客是基于几个要素来判断到了该大规模推广的时候了。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.30
全球营销技术产业兴起,中国两家企业值得关注 | 数据看趋势
全球营销技术产业兴起,中国两家企业值得关注 | 数据看趋势
以纷享销客和销售易为代表的中国的营销技术企业,资金充裕程度仅次于美国。 数据 下面的地图列举了过去18个月中每个国家获得资金最多的营销技术创业公司。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
寒风中砥砺前行,中国SaaS企业会是“趴在玻璃上的苍蝇”吗?
寒风中砥砺前行,中国SaaS企业会是“趴在玻璃上的苍蝇”吗?
,纷享销客创始人&CEO罗旭的心得和对纷享销客的布局。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
消除这 6 个心理习惯,你会变得更加幸福快乐
消除这 6 个心理习惯,你会变得更加幸福快乐
像深呼吸练习这样的压力管理技巧可以有效地消除压力。但压力不是问题所在。是生活中源源不断的压力源让你痛苦不堪。 我们看待慢性压力的方式就像急诊室,不管什么病,医生就给开泰诺。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
特朗普如何成为首位用硅谷方式当选的美国总统?
特朗普如何成为首位用硅谷方式当选的美国总统?
竞选团队和白宫都把目光转向技术业的管理技巧,让工作人员运用到政治行动中,在不需要寻求资深官员许可的情况下进行快速数字化测试,推动融资以及广告宣传。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29
世界正在奖励那些不收拾桌子的人
世界正在奖励那些不收拾桌子的人
,比如每半小时休息5分钟之类; 第二组学生不仅被告知了时间管理技巧,还被要求以月为单位制定学习计划; 第三组学生则被要求以天为单位制定学习计划。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.10.29

资深作者

企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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聚焦创新经济,专注深度报道。