对话更美刘迪:C轮融资3.45亿人民币,将纵、横双向补全“互联网+”
对话更美刘迪:C轮融资3.45亿人民币,将纵、横双向补全“互联网+”
刘迪:我们一直在完善这个系统,从给商家用的后台的第一天起,就在这个系统上添加商家需要的互联网所能提供的支持,包括流量、销售、客户关系管理的服务。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
大数据是与Google竞争的唯一机会
大数据是与Google竞争的唯一机会
但是,过去几年的并购已经使Salesforce由单一的客户关系管理系统,扩展为综合的市场营销平台。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
扫码点餐,吃货该不该有隐私?
扫码点餐,吃货该不该有隐私?
而哪怕消费者取消关注商家公众号后,个人信息也会保存在商家CRM(客户关系管理)系统上。 据了解,目前餐饮软件的门槛较低,行业竞争也非常恶劣。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
焦点分析 | 微信支付的海外“B计划”
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在这一基础上龙丰将会建立CRM(客户关系管理系统),推动更多运营,提升复购率。这意味着,原本因旅游而走进药妆店购物的用户,离开香港后,还有可能持续在龙丰发生购物行为。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
支付数据比支付费更有价值
支付数据比支付费更有价值
相比之下,古老的POS机系统整合得非常差,垂直化做得也不够,而且通常需要一个商家对整个支付链条的每一个环节(硬件生产商,商业银行,CRM客户关系管理系统等等)单独建立联系。最后,它们的售价也不便宜。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.12
百应科技:打造生产AI员工的梦工厂
百应科技:打造生产AI员工的梦工厂
王磊表示,百应科技的打法偏矩阵式,提供了百应智能联络中心(AICC)、智能客户关系管理系统(AICRM)、“易窗” 虚拟政务服务大厅等产品与解决方案,将AI技术产品化,尽可能渗透到更多的企业应用场景。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
深圳激光器生产商英诺激光通过创业板上市首发申请
深圳激光器生产商英诺激光通过创业板上市首发申请
募集资金将用于固体激光器及激光应用模组生产项目,营销及技术服务中心建设项目,激光及激光应用技术研究中心建设项目,企业管理信息化建设,补充流动资金。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
美剧《汉尼拔》里的中国刀具要上市了,但它还可以向世界学点什么?
美剧《汉尼拔》里的中国刀具要上市了,但它还可以向世界学点什么?
张小泉也意识到了产品创新能力的问题,此次上市,张小泉拟募集资金4.55亿元,除用于企业管理信息化改造项目和补充流动资金之外,大头是用于阳江刀剪智能制造中心项目。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
滴滴分拆,嘀嗒上市:打车生意迈入下一个战场
滴滴分拆,嘀嗒上市:打车生意迈入下一个战场
今年9月,快的新出租宣布与银建出租、新月联合、北方北创、银山出租、三元出租及赛达福等北京26家出租车公司达成合作,为这些公司提供信息化管理软件“桔行系统”。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
如果短视频不火了,公众号没了,还有什么渠道可选?
如果短视频不火了,公众号没了,还有什么渠道可选?
而所有进入小程序达成交易的用户都会成为企业CRM系统中的数据,之后就可以再根据不同的用户场景,推荐相应的产品,进行运营维护。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
销售预测怎么做,不多也不少?
销售预测怎么做,不多也不少?
然而,销售量是企业综合运营的反应结果,得到更精准的预测数据,除了ERP(企业资源计划),还需得到企业内CRM(客户管理系统)、PDM(生产数据管理系统)等系统的信息反馈。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
IDG甄志勇:一张图看懂体育行业新机会
IDG甄志勇:一张图看懂体育行业新机会
但现在因为有了信息工具,有一套CRM客户管理系统,能够通过手机有效抓取和管理用户,产生更强的粘性,这就意味着,服务业态有规模效应的可能性。 三、玩得很High,如何变现?
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
年轻一代买房方式真的变了, 2020年要怎么卖房?
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韩剑介绍,原圈科技的产品核心从移动端的智慧CRM(客户管理)和渠道管控开始,自2017产品落地后,在4个月时间里即成单400多万元。 二是根据市场需求快速推出产品,推高产品价值。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
订阅模式的新一轮繁荣
订阅模式的新一轮繁荣
CRM(客户关系管理)使消费者得到他们想要的东西,同时帮助企业实现精心设计的交叉销售和向上销售。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11
始终和财富顾问的利益保持一致,慢钱选择坚持走平台的模式
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.09.11

资深作者

戴珂
戴珂
36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
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36氪企服点评高级内容编辑
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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见证 1500+ 企业数字化转型实践,分享团队智慧。
高燕
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36氪企服点评专家团|现任学慧职业发展研究院院长、学慧网CEO;前北森市场副总裁
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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36氪企服点评专家团|派可数据联合创始人、首席数据运营官。十五年IT行业从业经验,精通数据仓架构设计、企业数据分析指标体系的规划。熟悉企业运营管理、财务分析、运营分析等管理思维方式。微软 2015年-2021年 Data Platform MVP,全球最有价值专家。
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