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为什么人们嘴上说努力很重要，却又更看重天赋？
即使“努力”型创业者表现出更高成功素质，也未能消除认知偏差：平均来看，对于“天才”创业者，实验参与者中的创业专家不介意他们比“努力”型创业者管理经验少4.5年、管理技巧低9%、智商低28.3以及筹得资金少
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.10.29
最被低估的效率提高方法，其实就这两句话
最终，我意识到，研究所有这些时间管理技巧、日程安排和解决拖延问题的策略，只会让我无法真正把事情做好。我已经知道了如何才能提高效率的办法，接下来的问题就是如何践行它的问题。
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2021.10.29
Fred Wilson：善始还要善终
当初创企业达到某一程度时，就需要更理性、支持性更大、交流更有效的管理技巧，而这些在忙着的时候是很难学到的。
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2021.10.29
Fred Wilson：离职面谈是一个宝藏，而我是这样来挖它的
相对于其它管理技巧，我从离职面谈中收获的东西要更多一些。离开公司之际的员工不会再害怕吐槽，抓住这个机会，你就会获得大量宝贵信息。 由投资人来做离职面谈并不常见。
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2021.10.29
87 岁的巴菲特身价 848 亿美元，喜欢每天吃麦当劳喝可乐，每天 80% 的时间都用来读书
3、巴菲特最重要的时间管理技巧：两列清单法（2-list strategy） 提及到时间管理技巧，巴菲特的两列清单法估计是被提及到最多。
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2021.10.29
《华尔街日报》：中国网民愿意为可信赖的网络内容付费
编者按：想知道如何实现财务自由、在五分钟内获取最佳的管理技巧、以及选择一些简练的报价在下次商务会议上进行展示吗？《华尔街日报》通过调查表示，中国读者会为网上专栏信息付费。
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2021.10.29
右脑革命：别学编程了，学艺术吧
最近IBM一项对全球60多个国家的1500位CEO的调查发现，创意位列未来“领导力素质”的第一位（超过严格、管理技巧、正直，甚至也超过愿景）。
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2021.10.29
最前线｜喜马拉雅加速商业化，对播客接私单说“不”
根据其发文称，其主要不满的点在于“报备”，这个报备意味着要向平台上传内容创作的客户资料、广告报价等信息，而这部分内容又是敏感的。
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2021.10.29
大多数人对AI的理解，都是错的
这个智能体，要有大脑（交互的东西）、可用的产品、个性化模型（类似于保险销售员的服务意识，针对客户具体情况进行服务）、客户资料。
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2021.10.29
打造护航界 Uber，Solve 要整合当地机场供应商信息
未来，Solve 将公司打造成护航界的 Uber，用户在 APP 上就能查看本次陪同人员的图片和其他真实信息，服务人员则能实时追踪顾客乘坐航班的情况，并在对方允许的情况下查看客户资料，以更好的服务用户。
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2021.10.29
金融科技初创公司 Paystack 获 130 万美元种子轮融资，腾讯参投
在公司的支付平台上，还创建了一个技术社区，社区现在拥有30位独立的开发人员，利用公司的REST APIs和客户资料库，为Paystack 创建插件程序和工具。
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2021.10.29
企业云及移动安全保护初创企业Bitglass获2500万美元融资
比方说，下载客户资料时，如果规则不允许用户看到客户的社会安全号，Bitglass就会将该信息从下载资料中删除。
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2021.10.29
VTech儿童学习工具遭黑客攻击，家长数据泄露
儿童电子玩具制造商VTech昨日在一份声明中表示，该公司的客户资料数据遭到了黑客的攻击，一个“未授权的组织”在本月中的时候入侵了他们的学习小屋的数据库。
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2021.10.29
36氪首发 | 大数据服务提供商「富数科技」获近亿元 Pre-B 轮融资，将重点发展安全多方计算平台
张伟奇以实际例子举例，在数据流通场景下，客户数据是较为敏感的信息，在查询大数据公司或者同业查询的时候，如果不注意对客户资料加密，容易造成客户资料的泄漏和滥用。
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2021.10.29
原来朕身边睡了这么多卧底
她24岁了，把一屏又一屏的客户资料传回查博士时，她清清楚楚自己的行为伤害了谁。 在被同情心泛滥的定义为受害者之前，她首先是个加害者。
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2021.10.29
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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