36氪首发|「四季为农」完成Pre-A轮融资,已与太平洋保险达成战略合作
36氪首发|「四季为农」完成Pre-A轮融资,已与太平洋保险达成战略合作
四季为农从帮助渠道商及生产厂家减少运营成本和管理成本出发,研发了渠道ERP,为经销商做进销存管理软件,此后也会对接其他第三方平台,帮助经销商提高管理效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
36氪首发 | 获天使轮融资,「四季为农」以农机保险切入,搭建农机垂直领域服务平台
36氪首发 | 获天使轮融资,「四季为农」以农机保险切入,搭建农机垂直领域服务平台
四季为农从帮助渠道商及生产厂家减少运营成本和管理成本出发,研发了渠道ERP,为经销商做进销存管理软件,此后也会对接其他第三方平台,帮助经销商提高管理效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
2C药品导购+2B技术支持,360健康A轮获投1亿人民币
2C药品导购+2B技术支持,360健康A轮获投1亿人民币
天机是为医药电商定做的专业仓配供应链管理系统,系统包括全渠道ERP、WMS(仓库管理系统)、OMS(订单管理系统)、SCM(供应链开放平台)等一系列相关技术模块。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
小程序的前世今生(一):为谁而生?
小程序的前世今生(一):为谁而生?
当然,微信公众平台对复杂的业务管理是不够的,所以微信把接口也提供给了第三方开发者,电商商家或者是线下门店可以将自己的服务号对接到第三方开发者提供的更全面的CRM后台上去。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
美团充电宝全国百城开战,「三电一兽」的终结者进场?
美团充电宝全国百城开战,「三电一兽」的终结者进场?
“此次推广美团业务员会通过美团CRM后台系统,在涵盖90%商家的后台中,优先从之前已经接入美团团购、外卖功能的餐饮商家开始推进”,上述北京区域主管告诉Tech星球(微信ID:tech618)。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
【独家】拿到 NEA 千万美元 A 轮,“涂鸦科技”全球布局,构建自己的智能化平台
【独家】拿到 NEA 千万美元 A 轮,“涂鸦科技”全球布局,构建自己的智能化平台
除此之外,涂鸦还为厂商提供 CRM 后台, 以及统计分析、数据安全、OTA 升级和渠道管理等服务。 涂鸦的策略是,以供应链整合成本优势铺开市场,先从能力较强、反应较快的中上厂商开始切。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
传统 ISV 进场,MolyApp 的 HTML5 生意是让商户、明星商城快速构建线上营销和支付渠道
传统 ISV 进场,MolyApp 的 HTML5 生意是让商户、明星商城快速构建线上营销和支付渠道
同时,商户也可以在既有的 CRM 后台内直接管理线上内容。此外,新旧商户都可以通过线上平台快速创建 HTML5 宣传页面,进行社会化在线营销。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
成熟SaaS产品的四个标志
成熟SaaS产品的四个标志
比如用户企业需要实施CRM软件,它需要什么输入呢?软件给出的输出能够帮助企业解决什么问题呢?在中国SaaS市场的绝大多数领域,这些问题的答案都是不明确的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
SaaS售前及实施的实战举例(3)| SaaS创业路线图
SaaS售前及实施的实战举例(3)| SaaS创业路线图
因为缺乏清晰的符合客观规律的售前、实施、CRM体系的整体过程规划,一旦面临“业绩”和“体系搭建”两者之间的资源冲突,习惯性的选择业绩,导致体系只能不断重启。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
云存储公司Box CEO Levie的回顾与展望
云存储公司Box CEO Levie的回顾与展望
云栈 现在,懂技术的企业买家越来越愿意采用SaaS和云来支撑业务,比方说会考虑用Saleforce实施CRM,用Zendesk进行客户服务支撑,用Box进内容管理和协作,但是现在这些云服务是各自为政,属于烟囱式的解决方案
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
充分利用技术人才,Zendesk在新加坡打造亚太商业总部
充分利用技术人才,Zendesk在新加坡打造亚太商业总部
通过利用新加坡不断增长的人才生态系统,Zendesk能够推动大数据分析,为全球客户实施CRM软件端到端的开发。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
36氪创始人刘成城:用一两句话,把认知穿透到所有团队里面
36氪创始人刘成城:用一两句话,把认知穿透到所有团队里面
牵头组建这件事情是谢晨星,现在是执一资本的副总,我们是一届的,还有两个人,一个是李卉,麦客CRM的创始人,后来红杉投的,还有一个是尹兴良,做微电影,新片场的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
裂变套路看似多,总结起来就一个
裂变套路看似多,总结起来就一个
、进群宝(原建群宝): http://www.jianqunbao.com/ 爆汁裂变: http://www.youdd.wang/minapp.html 利用机器人自动拉群引导实现群裂变工具 3、麦客
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
云天使基金秦捷: 创业从0到1是不断撞墙的过程,所以要身段灵活
云天使基金秦捷: 创业从0到1是不断撞墙的过程,所以要身段灵活
2013年,在企业级服务市场还没有升温前,就出手投下销售易,麦客CRM,Worktile和小满科技等一系列SaaS公司,两年间共投出8个项目。 在秦捷看来,企业服务类初创公司有一些坑是可以避免的。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10
去年已盈利的“活动行”,刚又拿了Recruit、腾讯、优客工场的A+轮融资
去年已盈利的“活动行”,刚又拿了Recruit、腾讯、优客工场的A+轮融资
做到今天,活动行的竞争版图已经比较大了,会议市场有百格活动、31会议、会格,垂直票务市场有大麦网、永乐票务等,跟做表单的麦客CRM、金数据也有竞争,谈及壁垒,谢耀辉强调,平台沉淀的用户量是关键。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.10

资深作者

企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。