没有「品牌故事」的创业公司,很难卖出产品
没有「品牌故事」的创业公司,很难卖出产品
例如,HubSpot 的免费 CRM 系统,允许销售人员给潜在客户发送包含详尽签名的 email,同时支持在 email 正文中加入提案文档附件。当潜在客户打开邮件之后,销售人员会收到通知。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
我在打造一家独角兽的过程中积累的5条经验
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几年前,他们推出了一个旨在颠覆CRM市场的免费CRM系统,这个免费的营销产品慢慢让自己获取的庞大用户群升级到HubSpot的付费版产品。它的发展近况如何呢?
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
10月份国内创业公司回顾:从36氪报道的近100个国内创业项目中,我们看到了什么?
10月份国内创业公司回顾:从36氪报道的近100个国内创业项目中,我们看到了什么?
6.从家政公司信息化到家政O2O:云家政对B端推了3年免费CRM,现已自建平台进入C端 都说O2O是一个万亿级市场,看看这么多创业公司在这个领域掘金就能知晓一二,而2B类产品作为另一个在国内还未挖掘出的市场
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
“免费增值模式”的正确打开方式:找到合适的产品渠道|创世界
“免费增值模式”的正确打开方式:找到合适的产品渠道|创世界
所以,我们的产品适应性很可能出现这样的情况: HubSpot CRM匹配的产品渠道 当处于“买买买”模式客户使用我们的免费CRM产品时,我们获取新客户最重要的渠道将会是: 口碑(由NPS测量) 购买意向关键词排名
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
深度长文:这家年增长60%的 SaaS 公司,是如何不断打破营销瓶颈的?
深度长文:这家年增长60%的 SaaS 公司,是如何不断打破营销瓶颈的?
秘诀8:免费CRM工具登陆页面的9大内容构成部分,将新流量转化为真实客户。 下面是HubSpot的免费CRM工具登陆页面的首页。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
汪志刚:新零售如何助力餐饮行业升维
汪志刚:新零售如何助力餐饮行业升维
这必须要有互联网的一些技术在内,比如说蓝牙、人工智能、会员CRM体系,这样整个闭环会更有效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
奈雪的茶牵头发布《 2019 新式茶饮消费白皮书》:中国茶饮市场规模将突破 4000 亿
奈雪的茶牵头发布《 2019 新式茶饮消费白皮书》:中国茶饮市场规模将突破 4000 亿
例如奈雪的茶和支付宝打通了支付宝蜻蜓IoT设备、支付宝小程序和自身会员CRM系统,用户可在多端多场景被识别,实现精准营销。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
BCG和天猫大快消联合发布「GROW」模型,为品牌提供品类增长地图
BCG和天猫大快消联合发布「GROW」模型,为品牌提供品类增长地图
比如一个品牌是否要单独设置会员(CRM)部门,会员部门和营销部门的工作职责怎样划分。在 KPI 设置上,BCG 会帮助品牌制定合理各部门的绩效标准,促进内部的协同和提高天猫等外部平台的配合效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
支付宝首页迎来近年来最大改版,商家数字化转型箭在弦上
支付宝首页迎来近年来最大改版,商家数字化转型箭在弦上
例如,在餐饮零售业,行业头部品牌大多早已建立了自有的会员CRM系统,但对于绝大多数小型商户,数字化的升级改造仍遥遥无期。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
雨诺股份推出“医药365云”,瞄准未来医药产业协同机会
雨诺股份推出“医药365云”,瞄准未来医药产业协同机会
健康云的具体产品形态包括药店服务APP、公众号,以及会员CRM。在监测硬件设备这一块,雨诺则是选择了与康泰医疗进行合作。 在今年5月份,雨诺股份也与腾讯云达成了战略合作关系。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
Update | 发力小程序为餐厅做私域流量管理,「菜么么」希望做更具个性化的SaaS服务
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
36氪首发 | 「非码科技」获4000万元A+轮融资,由金沙江领投
36氪首发 | 「非码科技」获4000万元A+轮融资,由金沙江领投
相比较单独提供聚合支付、卡券、外卖、会员、CRM、电子发票、微店微商城等各类服务商,非码科技属于整体解决方案提供商。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
【首发】客来乐宣布1.1亿元B轮融资,从支付切入,要为线下零售业提供互联网营销服务
【首发】客来乐宣布1.1亿元B轮融资,从支付切入,要为线下零售业提供互联网营销服务
在此基础上,客来乐推出了会员CRM系统来帮助商户提高客户留存,和卡券营销系统方便商户进行精准促销。 目前,客来乐的目标商户是那些在认知能力、管理能力和素质上都达到一定水平并有付费意愿的中型以上商户。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
微信支付大举进军O2O,王府井百货全面接入微信支付
微信支付大举进军O2O,王府井百货全面接入微信支付
我们再来看微信的玩法,从O2O最最核心的支付环节切入,可以很容易的形成整个优惠券、会员CRM管理以及支付的O2O闭环。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11
互联网医疗巨头忙下沉,平安好医生如何布局
互联网医疗巨头忙下沉,平安好医生如何布局
根据公告,海典软件是中国最大的连锁药店渠道ERP(企业资源计划)/SaaS(软件即服务)信息服务提供商之一。无独有偶,最近一个月阿里健康、京东健康、腾讯纷纷“下沉”,线下布局成为新的角力点。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.12.11

资深作者

企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
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聚焦创新经济,专注深度报道。