主打无水无现金、半自助的快捷美容,“时间工坊”要提升传统服务和人员培训效率
主打无水无现金、半自助的快捷美容,“时间工坊”要提升传统服务和人员培训效率
为了达到上述高性价比、高效的服务,背后需要一套完善的人员培训体系。在服务行业,好的人员培训机制是服务标准化、有持续性的根本。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
36氪首发 | 为陪玩平台提供经纪服务,「鲸致互娱」完成天使轮融资
36氪首发 | 为陪玩平台提供经纪服务,「鲸致互娱」完成天使轮融资
未来,鲸致互娱想要把整套培训体系向外输出,为其他想要从事陪玩经纪的公司赋能,一起将陪玩的市场做大。 杨伊敏是国内最在一批游戏陪玩公会的负责人,拥有6年陪玩行业管理经验。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
撬动千亿自闭症康复市场,有着十三年经验的「五彩鹿」认为掌握培训体系是关键
撬动千亿自闭症康复市场,有着十三年经验的「五彩鹿」认为掌握培训体系是关键
五彩鹿创始人孙梦麟表示,目前五彩鹿已经建立了一套科学的教学体系、教师培训体系、以及质控体系。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
灵活用工服务平台「中服云」获云天使基金1000万元人民币天使轮融资,将继续打磨整体业务模型
灵活用工服务平台「中服云」获云天使基金1000万元人民币天使轮融资,将继续打磨整体业务模型
中服云的智能调度SaaS系统与滴滴类似,运用大数据算法制定标签,完成人岗匹配和用工全流程管理,让企业实现共享员工。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
36氪暖冬计划丨战胜疫情,助力企业招聘,daydao视频面试免费用
36氪暖冬计划丨战胜疫情,助力企业招聘,daydao视频面试免费用
产品打通招聘全流程管理,足不出户,就能助力企业完成JD发布-简历解析-简历筛选-雇主品牌建设-视频面试-面试评估-发offer-入职管理等操作。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
从解决供给端入手,“五百家” 想另辟蹊径,打造蔬菜反向供应链
从解决供给端入手,“五百家” 想另辟蹊径,打造蔬菜反向供应链
创始人石一鸟表示,此轮融到的资金将主要用于:一、提高标准化运营和输出能力,二、完善供应链的全流程管理。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
汽配电商如何入手?“66汽配”希望从SKU少而精的原厂配件开始为汽配商家提供B2B交易服务
汽配电商如何入手?“66汽配”希望从SKU少而精的原厂配件开始为汽配商家提供B2B交易服务
双平台信息系统,66汽配研发了基于移动和PC的CRM及ERP系统,覆盖采购、销售、库存、客户、物流、订单、财务等多模块、全流程管理,以在线完成信息流、资金流、商流管理。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
灵康药业拟出资2亿元设立健康保险公司,欲推动大健康产业链布局
灵康药业拟出资2亿元设立健康保险公司,欲推动大健康产业链布局
同时,改革医保支付方式、医保控费等多方面需求也对健康保险公司的运营提出更高要求,利用互联网技术、医疗大数据、医疗精确管理来支撑健康保险全流程管理已经成为健康保险公司的必然选择。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
「零氪科技」获阿里健康战略投资,共建肿瘤患者全疾病周期服务平台
「零氪科技」获阿里健康战略投资,共建肿瘤患者全疾病周期服务平台
「零氪科技」成立于2014年,是一家人工智能与医疗大数据解决方案提供者,为社会及行业、政府部门、各级医疗机构、国内外医疗器械厂商、药企等提供医疗大数据整体解决方案、人工智能辅助决策系统、患者全流程管理、
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
提供云原生安全解决方案,「小佑科技」宣布完成千万元级天使轮融资
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
获微软、三星、西门子与ABB的750万美元A轮融资,Bonsai让AI像Wifi一般无处不在
获微软、三星、西门子与ABB的750万美元A轮融资,Bonsai让AI像Wifi一般无处不在
BitFusion.io是专注于为AI应用打造的全流程管理平台,由BitFusion.io公司本身的虚拟引擎为核心,为AI应用快速落地,包括开发,培训和部署,使AI应用程序的交付更加快速且经济。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
最前线丨滴滴发布“群雁智能出行开放平台”,全面开放平台AI能力
最前线丨滴滴发布“群雁智能出行开放平台”,全面开放平台AI能力
滴滴首次展示可视化安全全流程管理技术 安全应急指挥系统上,滴滴通过对警企合作对接数据、行程中录音、大数据轨迹分析等综合运用,围绕出行安全所独创了智能安全应急指挥系统,针对行程前中后开展安全监测守护工作。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
终有一天人类将不再需要律师,人工智能+法律服务即将来临
终有一天人类将不再需要律师,人工智能+法律服务即将来临
包括律所管理软件SaaS,律师协同工具,案件流程化管理,以及智能化案件文书数据库、律师职业技能提升平台等。 TO C / TO G 类: 1、直接面向个人。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
星瀚资本 · 杨歌:从无到强,企业发展壮大的「三步曲」
星瀚资本 · 杨歌:从无到强,企业发展壮大的「三步曲」
有一个很典型的电影叫大创业家,讲的就是麦当劳如何跟军队一样管理一家公司,跟流程化管理的公司怎么复制扩张。星巴克也是如此,因为星巴克存在社群文化。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23
88元一杯,估值60亿,现在开奶茶店还来得及吗?
88元一杯,估值60亿,现在开奶茶店还来得及吗?
别人已经开好营业了一两年,就是比你懂得附近的客流数量,就是比你知道原材料要怎么配置才能赚更多,就是知道怎样流程化管理员工,就是明白外送平台的各种规则。
分类: 客户管理(CRM) 转载时间: 2021.10.23

资深作者

戴珂
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36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
张诗雨
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36氪企服点评高级内容编辑
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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高燕
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36氪企服点评专家团|现任学慧职业发展研究院院长、学慧网CEO;前北森市场副总裁
吕品
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36氪企服点评专家团|派可数据联合创始人、首席数据运营官。十五年IT行业从业经验,精通数据仓架构设计、企业数据分析指标体系的规划。熟悉企业运营管理、财务分析、运营分析等管理思维方式。微软 2015年-2021年 Data Platform MVP,全球最有价值专家。
王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。
陈小步
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