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微信里的CRM：36氪开放日发布项目麦客MikeCRM让用户在微信中回复关键字，即可查询客户联系方式
今天，麦客CRM 在其微信公众平台中上线了“查看反馈”、“跟踪反馈”以及“查询联系人”等新功能，方便企业用户在移动办公场景下，更快速的查找到联系人的联系方式，以及查询和追踪具体的表单。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.06.01
麦客CRM上线2.0版本，强调营销属性
近日，我们跟麦客CRM的创始人李卉聊了聊刚上线的2.0版本。 麦客CRM是从表单工具起家的，1.0版本主要在做信息收集工作。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.06.01
钓鱼市场是蓝海的话，钓客的鱼竿就是用移动互联网改良传统分销渠道的渔具 O2O 模式
根据钓客 CEO 张敏给到的数据，中国国内渔具行业生产厂家约为 5000 家，店铺数量约为 12 万家，市场规模在 500 亿左右，而这 5000 个厂家，12 万家店铺在进销存方面存在的问题就是钓客的渔具 O2O 模式所瞄准的痛点。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.06.01
新用户引导的 5 种方法：Airbnb、LinkedIn 让用户留下来的秘密
以项目管理工具 Basecamp 为例，他们在新用户引导的第五步（最后一步）希望让用户邀请同事使用产品，但也允许用户跳过这个步骤，后续做来补充。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.31
对标 Atlassian，「ONES」要成为企业一站式研发管理平台
其中 ONES Project 是一款项目管理工具，涵盖了仪表盘、项目管理、任务管理、筛选器、迭代管理、进度报表查看、通知、插件等功能。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.31
马化腾和德鲁克：管理者的先决条件不是天赋，而是正直 | 未来组织
管理者的科层式的组织架构和管理模式已经存在了百年，随着个体意识的崛起，随着Z时代进入职场，随着黑天鹅事件不断并高频发生，组织需要寻找面向VUCA时代的新型管理模式和组织形态，请跟随36氪最新栏目“未来组织
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2021.05.31
巴菲特是如何管理伯克希尔的？
用信任去管理。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.31
远程工作经验谈 - 如何适应及如何管理
经常也会有朋友问我如何适应远程工作，如何管理远程团队，觉得还是有挺多的可以交流的，故在这里记录点文字，希望对大家有帮助。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.31
君联资本王能光：CEO如何管理公司财务管理
CEO如何挑选和培养CFO？
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2021.05.31
工程机械维修市场大而散，「唐牛网络」用服务站+B2B电商模式连接经销商和小B端
除此之外，胡勇表示，为了管理平台上的小B端企业，唐牛花了两年时间针对行业痛点开发了内部系统，包括维修管理体系、电商交易系统、配件智能匹配系统、仓储系统、客户管理系统等。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.28
区块链让迪拜 2020 彻底「智能」，领先其他城市十年？
KHDA、卫生局 DHA 分别打算如何结合区块链搞事情： RTA：基于区块链，追踪车辆生命周期 迪拜道路与交通管理局 RTA 积极响应王子号召，于 2 月 27 日宣布在 2020 年推出基于区块链的车辆生命周期管理系统
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2021.05.28
一派CRM，用“会员+”的思路助力餐饮业
所有的交互行为产生的数据跟CRM后台对应，便于商户管理和分析会员数据和消费行为。
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.28
对标Shopify，「友好速搭」用“颜值+服务”拿下 75000 个客户
大部分企业会按排名罗列出服务商，但对于不熟悉技术的团队，这一步就会“选择困难”，友好速搭把这个环节从“选服务商”改为“选服务“，即先做一级筛选，根据品牌调性和接口，挑选出好用的服务商，从建站，到聚合小程序、全渠道
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.28
“酒小秘”：紧盯酒水采购B2B，用“Uber货的”解决物流难题
值得一提的是，创始人张懿有十多年的酒水品鉴和销售管理经验，曾在法国酒庄接受了三年的严格品鉴、生产、销售培训，回国后先后在家乐福、“也买酒”、“1号店”负责酒水采购、市场营销和管理工作，积累了上游较为丰富的酒水供应商资源
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.28
从用户全生命周期，看B2B企业如何做数字营销
这一篇文章，想以用户需求为出发点，从用户生命周期的角度，来看看B2B企业该如何做数字营销。 二、基于用户生命周期旅程，怎么理解数字营销？
分类： 客户关系管理(CRM) 转载时间：
2021.05.27
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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