蹿红的RPA赛道,正成为巨头和创业者围猎的百亿美元新机会
蹿红的RPA赛道,正成为巨头和创业者围猎的百亿美元新机会
RPA本质解决的是企业客户信息化改造“最后一公里”的难题,即帮助企业在已经建成的纷繁复杂的信息化系统之上嫁接桥梁,实现更高效的数据交换和数字化操作。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
中国RPA 5人 | 专访来也科技褚瑞:RPA18年进化史——来也科技如何做“中国版UiPath”
中国RPA 5人 | 专访来也科技褚瑞:RPA18年进化史——来也科技如何做“中国版UiPath”
现来也科技联席CEO兼总裁李玮在公司合并时告诉36氪,“UiBot上线不到半年即获得30万次下载和超3万注册用户,登记了6000多家企业客户信息。”现在,这个国内知名的RPA社区已有7万用户。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
Bitfinex今日IEO项目「RingX」,看上了你的“闲置”积分
Bitfinex今日IEO项目「RingX」,看上了你的“闲置”积分
RING Platform希望通过以区块链为核心的积分整合平台,实现了不联动各企业客户信息的情况下,整合企业拥有的积分的技术,提议各企业积分系统联动为标准技术。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
36氪独家 | 「来也科技」合并「UiBot」,进入RPA+AI市场,完成3500万美元B+轮融资
36氪独家 | 「来也科技」合并「UiBot」,进入RPA+AI市场,完成3500万美元B+轮融资
现来也科技联席CEO兼总裁李玮告诉36氪,“UiBot上线不到半年即获得30万次下载和超3万注册用户,登记了6000多家企业客户信息。”
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
「早票网」:搭建B2B票据交易平台,推“君财商城”做票据领域的天猫
「早票网」:搭建B2B票据交易平台,推“君财商城”做票据领域的天猫
根据团队提供的信息,从成立至今,早票网积累了4万家企业客户信息数据,累计成交7万多笔交易,成交金额超过280亿。作为平台,早票网的盈利模式在于向交易方收取服务费。据悉,多年来公司一直为盈利状态。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
张矩:企业IT市场的很多主流观点我并不认同
张矩:企业IT市场的很多主流观点我并不认同
► 企业 IT 的价值阐述 我们给企业销售软件,或者销售 SaaS 的服务的时候有 3 个最常见的价值阐述: 第一个就是提高效率。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
科技公司纷纷向美国东部挺进,硅谷要被抛弃?
科技公司纷纷向美国东部挺进,硅谷要被抛弃?
Salesforce.com是向大企业销售软件服务的领先者,在2016年搬进了运营商Verizon位于曼哈顿的前总部。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
净利润同比下降6%,迎"不惑之年"的甲骨文怎么了?
净利润同比下降6%,迎"不惑之年"的甲骨文怎么了?
在PC时代,甲骨文起家于数据库管理,面向企业销售软件软件而坐收市场红利,虽说甲骨文成为这个领域的佼佼者,但时代的发展总是很快,稍一不留神巨头就可能错过发展机遇。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
出海日报|vivo首次登上印尼手机销量第一;信实集团考虑 Jio Platforms 在海外上市
出海日报|vivo首次登上印尼手机销量第一;信实集团考虑 Jio Platforms 在海外上市
OSIsoft 是一家加州软件企业,它向油气行业、公共事业单位、药物研发企业销售软件。(钛媒体) 日产、雷诺、三菱正式宣布大规模重组,分别主导不同市场。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
通过数据分析帮助销售人员完成交易,Aviso 获 800 万美元 C 轮融资
通过数据分析帮助销售人员完成交易,Aviso 获 800 万美元 C 轮融资
Aviso 公司成立于 2012 年,总部位于加州门洛帕克,旗下共有约 70 名全职员工,该公司主要向企业销售“软件即服务(SaaS)”类软件,提供大数据预测分析服务,帮助企业提升销售业绩。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
氪记丨巨头跑步入局,企服赛道 All in 数字化,洗牌大战一触即发
氪记丨巨头跑步入局,企服赛道 All in 数字化,洗牌大战一触即发
国产替代的逻辑也类似——今年CRM、数据库厂商都已经走过前几年的产品、客户定位探索时期,产品逐步落地,且有服务大客户的能力,才能在国际形势尚不明朗的时候迎难而上,从国外厂商手中接过客户。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
6个问题、4种能力,盘活你的私域流量 | 超级观点
6个问题、4种能力,盘活你的私域流量 | 超级观点
- 这是一张CRM数据库,CRM的数据很多时候都是由触点和行为去激发的动作,比如,当一个用户今天看到了什么,或到店后给用户打一个标签。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
左驭执行董事韩泽:从产业链视角,看极地户外的投资
左驭执行董事韩泽:从产业链视角,看极地户外的投资
在技术维度上,打造维度完善、清晰的产品数据库,并且结构化、模块化产品信息,另外建立CRM数据库,用户特征、偏好标签化,根据提炼的维度在后台做分析,做产品匹配。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
以内容驱动,做企业定制化出行:OTA垄断下的企游号还有市场吗?
以内容驱动,做企业定制化出行:OTA垄断下的企游号还有市场吗?
按照创始人黄子宁之前的说法,在技术层面,企游号希望打造CRM数据库管理,以标签化的管理方式管理定制方案;而未来也希望依托智能化的解决方案,实现人机服务,让企业通过个性化选项,自己组合出想要的出行方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14
为中小企业提供定制出游服务,“企游号”想与供应商协同做出规模化
为中小企业提供定制出游服务,“企游号”想与供应商协同做出规模化
技术层面 而在技术层面,黄子宁表示,他们目前有打造CRM数据库管理,以标签化的管理方式管理定制方案;而未来也希望依托智能化的解决方案,实现人机服务,让企业通过个性化选项,自己组合出想要的出行方案。
分类: 客户关系管理(CRM) 转载时间: 2021.11.14

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。